Rede Smarttec - Santa Maria

Não recomendo! A alguns meses atrás levei meu celular para arrumar a tela e foi um grande erro, pois o celular atualmente da glitchs, não consigo reinicia-lo, caso eu faça isso a tela trava totalmente, além de algumas outras coisas como: Áudio conectado à Bluetooth péssimo, tela com pouca sensibilidade etc. Eles estragam totalmente seu aparelho, cuidado!

Decepção na primeira relação com a empresa, solicitei o orçamento para troca da bateria do meu telefone, me enviaram o orçamento e eu aceitei. Abriram a ordem de serviço e pediram 50% do valor adiantado, realizei o pagamento e horas depois a loja me informa que não pode cumprir com o serviço, que minhas opções seriam aguardar a peça no fornecedor sem previsão de chegada ou comprar a bateria no mercado livre pagando muito mais caro do que o orçamento e ainda sim cobrando a instalação. A empresa não honrou com o orçamento enviado e o pagamento realizado.

Excelentes produtos, recomendo ! Assistência técnica também de altíssima qualidade, só confio neles!

SEM COMPROMISSO E ENROLADOS Fizeram um primeiro orçamento e posteriormente ligaram falando que iriam precisar fazer outro serviço, autorizei esse outro serviço e nisso se passaram 5 dias e nada de retorno, até que um belo dia eles me mandaram uma mensagem falando que podia buscar meu aparelho e que não conseguiram realizar o conserto.

Deixei um celular para substituição da bateria. Tentaram me entregar sem testá-lo. Como não ligou, me pediram mais um dia para avaliá-lo. Nunca retornaram o contato. Sempre a iniciativa partia de mim. Não resolveram o problema do celular e ainda ficaram enrolando para devolver o aparelho. Não recomendo esta empresa!

O atendimento é muito bom e ágil. Os técnicos são bem qualificados. Como a rede tem um estoque próprio de peças, o conserto fica bem mais rápido. Já precisei de conserto em celular e tv e não tenho nada do que reclamar, e sim a agradecer por já ter me salvado em várias ocasiões.

Não cumprem os prazos de entrega, prometem produtos que não tem no estoque, fazem confusão na hora de devolver os equipamentos deixados pelo cliente e devolvem os produtos desmontados. Além de não valorizarem a opinião do cliente na hora do relato do defeito.