Assistec Assistência em Celular Apple e Samsung

Minha experiência com a Assistec foi extremamente frustrante. Levei meu celular para conserto e, desde então, enfrento falta de suporte e total ausência de retorno. Não respondem mensagens pelo WhatsApp, não atendem chamadas telefônicas e simplesmente ignoram as tentativas de contato. Além disso, não me forneceram garantia formal do serviço realizado e não ofereceram qualquer tipo de apoio ou solução para o problema apresentado. Diante da falta de resposta e da postura da empresa, precisei registrar reclamação no Reclame Aqui, acionar o Procon e inclusive lavrar Boletim de Ocorrência, pois me senti totalmente desamparada enquanto consumidora. Esperava mais profissionalismo, transparência e responsabilidade. Infelizmente, não recomendo.

Atendimento de extrema competência, segurança e garantia nos serviços prestados.

Extremamente satisfeita com a transparência e eficiência técnica da Assistec. Justos no preço, atendimento humanizado e confiáveis. Eu que não entendo muito da parte interna do meu iPhone, me senti segura desde o primeiro momento do atendimento, fizeram uma análise na minha placa e conseguiram reparar um dano que anteriormente haviam dito que custariam muito caro. AGRADEÇO, ASSISTEC!

Atendente despreparada, passa uma informação na hora de combinar o serviço e após " pago" muda o contexto, pra quem deseja manter a originalidade do aparelho procure uma autorizada de verdade ou a iplace, pois você leva oque realmente está pagando! Edit: Apesar dos pesares o serviço executado tem me servido bem, a bateria me surpreendeu com a duração, pessoal paciente com clientes chatos como eu! Fica aqui o meu obrigado

Que experiência incrível! O Igor foi extremamente competente e atencioso. Tirou todas as dúvidas e prestou um ótimo serviço, assim como o atendimento da funcionária da unidade da avenida sanitária que foi super atenciosa. Recomendo!

Tive uma experiência EXCEPCIONAL com a Assistec MOC. Sou de Salinas e precisei fazer a troca da bateria do meu iPhone, enviei o telefone e no mesmo dia o recebi em perfeitas condições (com a bateria original Apple). Além do reparo impecável, preciso enaltecer o atendimento da Rafaela, que foi super prestativa comigo e me passou confiança para enviar o meu celular. Agradeço muito à equipe, pela responsabilidade, bom atendimento e qualidade do serviço.

Editando meu comentário pois minha solicitação foi atendida, se tivessem me explicado a logística do fornecedor talvez não teria dado uma má avaliação. Enfim reparo foi concluído após tricar minha traseira e a troca n ter ficado do meu agrado eles trocaram novamente e atendeu minhas expectativa! Excelente trabalho! Obg a equipe.