Samsung Smart Center Maceió

Ótimo atendimento! Troca efetuada na garantia com sucesso e no prwzo. Excelente recepção e encaminhamentos da atendente Ingrid!

Cuidado: Negativa de reparo e ameaça de descarte do aparelho! Péssima experiência na Samsung Smart Center Maceió. Levei meu Galaxy S25 FE com uma mancha evidente na tela e a assistência se recusou a reconhecer o defeito, alegando que "não possui vício". Para piorar, enviaram uma mensagem oficial via WhatsApp afirmando que, se o aparelho não for retirado em 60 dias, ele será DESCARTADO. Isso é uma prática abusiva e desrespeitosa com o patrimônio do cliente. O produto está na garantia e tentam se eximir da responsabilidade com cláusulas nulas. Não recomendo. Já estou acionando o PROCON e o Juizado Especial para garantir meus direitos. Fujam!

Atendimento excelente cinco estrelas mesmo. A atendente Macilene uma excelente pessoa muito anteciosa e o meu problema foi resolvido super rápido Parabéns para equipe

Realmente o atendimento é maravilhoso, me senti como se tivesse em casa. A atendente Ingrid ,além de ser muito atenciosa, faz o seu trabalho com muito carinho . Nota 1000

Experiência muito boa, atendimento muito eficiente e preço justo. Colaboradora Eduarda, me passou muita autoridade tecnica antes de realizar o serviço no meu celular.

Atendimento com as atendentes (Eduarda e Ingrid) são bons. Mas demora um pouco e o serviço em si absurdamente caro, 3 estrelas por isto.

Fui atendida pela Ingrid que prontamente colocou para verificação o celular e Eduarda foi bastante gentil para entrega e explicação dos erros e como foi ajustado.