iPhone Shop Itu - Apple, Xiaomi e Assistência Técnica

Não gostei do atendimento, marquei com o "dono" da loja para ver dois aparelhos um iPhone 12 e outro 11, sai de Sorocaba para ir na loja pq acreditei nas avaliações do Google, porém comigo foi diferente ao chegar na loja fui atendida pela recepcionista que não sabia de nada nem q eu ia até a loja, ao chegar falei q ia ver o celular iPhone 12 que o rapaz pelo telefone tinha reservado, porém me disseram que já tinha sido vendido e ela quiz me empurrar outros modelos 13 800$ acima do valor q eu tinha e um modelo 11 inferior ao 12 , me fez esperar o "dono" chegar ,ele ao chegar 30 min depois disse q o aparelho 12 tinha sido vendido e q eu não ia querer ele pq tava com a tela trocada, tentou empurrar o 11 novamente, eu não quis e sai da loja totalmente insatisfeita com o atendimento pq não avisou q o aparelho tinha sido "vendido" antes q eu chegasse na loja ?,mas enfim esse não foi o pior no dia seguinte ele posta novamente o modelo 12 q eu fui comprar como "disponível".e aí? Oq aconteceu? não sei! Qual foi a intenção de me fazer ir até a loja ? Não recomendo essa loja não tem um bom atendimento, não tem clareza e profissionalismo!!!!

Parabéns a loja pelo atendimento ao cliente. Diferente de algumas lojas de iPhone que é classificada por nível e o pessoal nem se quer responde as mensagens, a IPhone Shop Itu está com esse diferencial, pois tem a assistência muito boa e são gentis, independente se a compra será do celular mais em conta ou do mais elevado. Comprei meu iPhone com eles, indiquei e vou continuar indicando. Obrigada pela parceria e atendimento humanizado com os clientes.

Não poderia deixar de avaliar, pq me surpreendi positivamente. Além dos produtos que eles oferecem serem ótimo, tive uma pequena dificuldade e na hora eles resolveram, e fizeram de tudo pra que eu como cliente não saísse prejudicada ou chateada! Gratidão pela vida do Robson com a sua esposa que me ajudaram. Os conheci por indicação e tbm indiquei, e continuarei indicando.

Atendimento top, precisei deles no pós venda e fui muito bem atendido ! Loja de extrema confiança, iphone de qualidade

Total falta de comprometimento. Eu havia comprado um iphone e perguntei se eles entregavam ou poderia ir buscar ele pegou o endereço tudo e falou que entregava e se ja podia ir, em seguida me mandou uma mensagem falando que ja tinham vendido pois outra cliente tinha ido buscar na loja e deram prioridade sendo que eu ia fazer exatamente isso se eles nao fossem me entregar. pique o motoboy sair para entregar a pizza e vender no caminho. enfim achei falta de responsabilidade com o cliente.

Atendimento nota 10, produtos de excelente qualidade, confiança total, respeito e prioridade em deixar o cliente satisfeito!!!

Excelente atendimento! Super rápido no atendimento e prestativo! Atenciosos desde o primeiro contato! Super recomendo e sempre voltarei!