JR Celulares Centro

Adorei ,o serviço deles super atenciosos e meu aparelho ficou 100%

A única coisa que eles fazem bem feito é o serviço de trocar a tela, do resto. Serviço de manutenção demorado demais e ainda não feito. A nem conversar no whatsapp o atendimento deles é bom. Isso pq avisei que trabalhava com o aparelho, indignação total.

Coloquei película atrás e na frente do celular, deixaram as duas com bolha

Levei pra trocar a tela do meu redmi note 10 pro, e tive os seguintes problemas: 1° passaram o valor de R$450, quando voltei pra buscar queriam cobrar R$650 2° meu celular tem 2 alto falantes, 1 deles não estava funcionando e o que estava funcionando estava com som "estourado" 3° a função vibrar não está mais funcionando 4° está superaquecendo sempre, mesmo com uso normal 5 ° colocaram a tela nova e ela sempre travava, e eu precisava reiniciar o celular pra voltar a funcionar Bom levei de volta várias vezes pra arrumarem, pra fazer a troca da tela e arrumar o alto falante mas os mesmos problemas voltaram a acontecer, resumindo não recomendo! Uso o celular pra trabalho e praticamente fiquei 1 semana sem ele nessas indas e vindas de lá, o que me causou um transtorno enorme. Agora vou ter que procurar outra assistência pra ver se tem como concertar esses defeitos, e desembolsar mais uma grana que não estava no planejamento.

Honestos!!! Troquei o vidro do iPhone, sendo que em outros lugares queriam trocar a tela toda. O Renan e a Carolina atenciosos demais!!! O Renan foi na minha residência buscar o iPhone e trouxe de volta. Serviço 100% ótimo!!!

Atendente super atenciosa , mas não resilveu o problema no meu celular , e minhas contas em redes sociais foram bloqueadas. Fiquei sem acesso em minha conta no Google e Facebook. Depois que estive na loja ficou tudo confuso em minhas contas e tive que cancelar tudo e refazer tudo com muito trabalho.

Prezados, No dia 19/02/2026 estive na loja para solicitar o serviço de desbloqueio da conta Google do meu celular Samsung. A atendente estava realizando atendimento a um cliente com um aparelho iPhone, o qual foi tratado de forma atenciosa. Quando fiz minha pergunta, recebi um atendimento totalmente diferente. Sem sequer analisar o aparelho ou consultar o técnico, ela afirmou que meu celular "não tinha mais jeito" e que nem mesmo levando à Samsung seria possível resolver. Questionei educadamente como ela poderia ter tal certeza sem avaliação técnica, e a resposta foi dada de forma grosseira, alegando que estava há cerca de 30 anos no ramo e que já sabia. Além disso, informou que o serviço custaria R$ 450,00 e ressaltou que era "muito caro", em um tom que deu a entender que eu não teria condições de pagar. Senti claramente um julgamento baseado em aparência e suposição sobre minha condição financeira. Ressalto que já havia levado dois aparelhos anteriormente para manutenção nessa loja, sempre confiando no serviço prestado. Porém, a postura adotada dessa vez foi desrespeitosa, preconceituosa e incompatível com um atendimento profissional. Informo que, diante da situação constrangedora, optei por não retornar à loja no dia seguinte, como havia mencionado que faria, e procurei outro técnico para resolver a questão. Espero que essa situação seja analisada com seriedade, pois nenhum cliente deve ser julgado ou tratado com distinção com base em suposições.