Casa Do Celular - Eunápolis

Meu irmão compareceu ao estabelecimento para solicitar um orçamento e relatou que foi mal atendido. Segundo ele, a funcionária sequer manteve contato visual adequado, demonstrando desinteresse e poucau disposição para auxiliar. Ainda assim ele pediu que eu retornasse ao local para tentar refazer o orçamento do aparelho. Ao comparecer pessoalmente, infelizmente tive a mesma experiência. O atendimento foi igualmente insatisfatório com falta de cordialidade, pouca atenção e ausência de postura profissional adequada. Entendo que nem sempre a empresa trabalha com todos os tipos de serviço ou produtos, mas isso não justifica um atendimento desatento ou indiferente. O mínimo esperado por qualquer cliente é educação e disposição para atender bem, independentemente da venda ser concluída ou não. Muitas vezes, o cliente escolhe onde comprar não apenas pelo preço, mas pela experiência. Infelizmente, não tivemos uma boa experiência dessa vez. Espero que a empresa reavalie sua postura no atendimento ao público e invista na capacitação da equipe, pois a qualidade no atendimento é tão importante quanto o produto oferecido. Grata!

Mais cedo minha mãe teve um problema na compra de um celular, pois o vendedor informou um modelo e entregou outro. Minha mãe é leiga e confiou, o que deixou claro que teve má fé por parte do vendedor. O problema só foi visto em casa, quando cheguei e vi uma marca totalmente desconhecida. Voltamos à loja e o valor foi estornado. O problema foi resolvido, mas fica o alerta para que outros clientes confiram bem o que estão comprando.

Pessima experiencia, o estabelecimento tem uma falta de compromisso com o cliente absurda. Simplesmente venderam um aparelho cujo a marca é Tecno, alegando ser um Xiaomi. Sem falar no PESSIMO atendimento. Jamais recomendaria!

Gostei, celulares acessíveis, entradas de até 400 reais, mais porém quando vc entra só pra olhar os aparelhos pra comprar depois, vc sente o olhar diferente dos vendedores, tipo vem fazer oq se não vai comprar

Não gostei do ambiente e nem muito das propostas, celulares um absurdo de marca mediana ainda... Achei o povo um pouco soberbo, se alguém procura um lugar bom pra comprar celular mesmo se for a prazo, procure outros lugares

Atendimento péssimo a mulher do balcão mal enducada soberba não indico a ninguém