Rei das Capas Assistência Técnica Cotia

Olá, Vamos lá! Já realizei alguns serviços de troca de tela nesta loja, mas hoje tive a infelicidade onde foi reivindicar os meus direitos e fui super mal atendido. Troquei a tela do meu Celular dia 29/10. por voltas das 14h00 realizei a retirada do aparelho onde a menina realizou a troca da película e me disse: mantém os elásticos por uma hora, ao imprimir a garantia, ela disse: A garantia só cobre se o problema for na com tela, se aprestar agum tipo de problema pra baixo da tela, não cobrimos. Até aí Beleza. Mas quando cheguei em casa, após umas uma e meia, retirei os elásticos e percebi algumas manchas por baixo da tela, olha que coincidência 🤔. Pois bem, mandei mensagem na loja e me disseram que isso normalmente acontece quando entra alguma, mas que eu pudesse levar até a loja para eles analisarem. No dia 30/10 compareci na loja onde o técnico disse que a garantia não iria cobrir, pois a tala podia ter sido molhada por que era um dia chuvoso e tal. Piada né, o cara mencionou que eu supostamente deixei o celular molhar quase menos de duas horas que da loja, não estava chovendo e eu estava de carro. Não poderia ter sido a menina que deu banho de álcool após troca de duas películas? Pediram para voltar no outro Dia para falar com o gerente. Afim, hoje em dia até mesmo pagando pelo um serviço querem de fazer de errado. Não recomendo a loja e nem indigo.

Péssimo, troquei a tela do celular e após 5 meses parou simplesmente, fui até o local e não tive assistência, o técnico me informou que eu teria que pagar novamente 180$ para trocar a tela pois a mesma deu defeito. O técnico ainda tirou a película do celular q estava intacta e o celular estava cheia de cola do próprio serviço dele. Fora que comprei uma capinha da (Prada) paguei 130$ e o símbolo da prata caiu e não cola nos stress da capa mais, a vendedora me garantiu que não caiu….

E primeiro lugar o excelente atendimento logo que entrei na loja. Excelente variedade de produtos no segmento, encontrei tudo que precisei. Super organizados e uma cordialidade exemplar jo atendimento Parabéns

Comprei um teclado e um mouse, o mouse está ok, porém o teclado estava com problemas, eles não tinham um modelo para repor que estivesse em boas condições, então disseram que iriam me reembolsar porém o período seria de 2 dias úteis, já fazem mais de 10 dias e não fizeram o reembolso. Eu chamo no WhatsApp e ninguém responde, chamei no Instagram (o qual estão online) mas também não respondem. Lamentável!

Comprei uma capinha e película. A película no mesmo dia apareceu bolha de ar. Não consegui passar na loja nos dias seguintes e, para minha surpresa a película caiu, do nada. Tentei a troca e não fizeram. Desrespeito ao Código de Defesa do Consumidor. NÃO RECOMENDO.

Fui atendido pela Alessandra na loja, e fiquei muito satisfeito com o atendimento. Ela foi extremamente atenciosa e prestativa, me ajudando a escolher as melhores opções. Recomendo a loja!

Dia 17/01 passei nessa loja com minha mãe e honestamente foi só chateação e arrependimento. Pedi pra olhar as capinhas e colocar película em um celular que acabei de ganhar. Não tinham película para esse modelo, mas foram logo tratando de me vender outra menor que a  tela com a desculpa de que era "só pra eu não ficar sem" e que não me cobrariam o valor cheio, mas sim R$15. Em relação as capinhas nenhuma me chamou atenção, achei até caro quando a mocinha me disse que as capinhas sem qualquer diferencial eram R$25, afinal os mesmos modelos são facilmente encontrados na Internet por menos da metade desse valor. Como não gostei de nenhuma ela foi na parte de trás da loja e trouxe uma outra, achei mais bonita e resolvi levar. Em momento algum fui informada que seria mais cara. Passei no débito e fui pra casa. No caminho percebi que atrás da capinha tinham alguns defeitos, mas achei que não seria um problema até constatar no extrato que me foi cobrado R$50. Três dias de uso e os defeitos que eram pequenos começaram a ficar maiores e parece que a capinha está se desfazendo nas minhas mãos, o silicone descascando cada vez mais. Entrei em contato com a loja, pois além de terem me vendido uma capinha com defeito e que está se deteriorando rapidamente eles haviam cobrado o valor cheio em uma película que não é original do celular. A solução deles foi que eu gastasse mais para ir lá levar os produtos defeituosos e talvez reaver o valor ou trocar por produto similar. Mas pra mim é completamente fora de mão, então disse que se eles apenas me devolvessem o que foi cobrado a mais na película via pix eu já estaria satisfeita. Porém, para minha surpresa, a atendente falou que não teve qualquer cobrança a mais pois a película seria R$15 e a capinha R$35, sim senhores... R$35 em uma capinha COM DEFEITO, que provavelmente foi devolvida por outro cliente. Então fica aí o alerta para os desavisados: o "rei das capas" estabeleceu a sua majestade vendendo produtos de segunda com preço de shopping!🤑🤑🤑