Roberto Celular - Canoas

No dia 25/01 levei o celular do meu filho (xiaomi note 13 4g) na Roberto Celular de ALVORADA pra trocar a tela, após a avaliação do técnico deles fui informada que o defeito seria somente a tela mesmo, busquei o mesmo no final da tarde. Estava tudo funcionando, menos a digital que é na tela (mas até aí tudo bem), no domingo começou a dar problema, o volume aumentava e diminuia sozinho, ao reiniciar ele pra tentar usar ele se reseta e ficava todo travado, informei via whatsapp a loja na segunda feira e os mesmos me informaram que eu poderia, sem problema algum levar o telefone na loja de Canoas (tendo em vista que sou de Canoas). Hoje levei o celular do meu filho na loja de Canoas e fui atendida pela gerente Pâmella, pessoa muito atenciosa e educada, mesmo após verificar que o telefone estava com outro problema (a bateria estava estufando e não me foi informado no dia que levei pra trocar a tela em Alvorada), fez o possível e o impossível para resolver o problema e conseguiu. Saí da loja com um celular novo, com tudo esclarecido e muito satisfeita com o atendimento, tanto da gerente quanto da atendente Eduarda. Duas pessoas muito educadas e excelente profissionais. Acho que os profissionais da unidade de Alvorada deveriam se inspirar mais nos profissionais da unidade de Canoas e aprender como atender os clientes. Nota 1000 para a unidade de CANOAS.

Comprei meu iPhone na loja a um tempo atrás e tive algumas dúvidas sobre configurações a atendente Tamara me ajudo em tudo que precisei. Quero deixar um agradecimento especial para a Tanara, da Roberto Celular. 🌟 Ela tem um jeito único de atender, sempre com muita atenção, carinho e paciência. Além de resolver tudo com competência, transmite uma energia boa que faz a gente se sentir bem-vindo e cuidado de verdade. Tanara, parabéns pelo coração enorme e pela dedicação no que faz, você é daquelas pessoas que tornam o dia de qualquer cliente mais leve e especial. 💙

Fui atendida pela vendedora Tamara e a gerente Camilla,muito atenciosas!Nota1000...

Excelente atendimento da colaboradora Tatiane. Total conhecimento sobre os produtos, o que nos trouxe a melhor solução com custo x benefício em nossas necessidades. Acabamos de adquirir o 2° aparelho de celular da RC Canoas com a mesma vendedora. Indicamos e voltaremos sempre. Parabéns a liderança e gestão local!!!

Gostaria de parabenizar as atendentes e a gerente da loja. Atenciosas e muito prestativas. Nota mil para todas.

Estive na loja com meu esposo para adquirir um aparelho, fui muito bem atendida pela querida Tanara. Muito simpática e paciente, nos ajudou muito. Vou recomendar a loja para toda a família!

fui muito bem atendida pela gerente Pâmella e atendente tanara, foi super ágil com meu conserto e ficou lindo meu aparelho super indico a loja 😍