Samsung Experience Store

Péssio pela moça que atende no recebimento da Assistência técnica..MÂ VONTADE 100 %. DIFICULTA EM TUDO. NUNCA MAIS VOLTO NESSA LOJA. SOU CLIENTE SAMSUNG 15 ANOS e só queria pagar para trocar a tela no S 23 ULTRA e mesmo assim MUITAS DIFICULDADES. DESISTI E VOU PARA OUTRA ASSISTÊNCIA, em outra cidade. Certa vez minha esposa tentou acionar a garantia da tela do Flip 5 e novamente a mesma moça criou DIFICULDADES fez pouco caso e NÃO ACEITOU A RECOKHA DO APARELHO. ELA PARECE ATENDENTE de loja da 25 de março.

Excelente atendimento do Felipe Vicente. Gentil , educado , com ótimo conhecimento dos produtos.

Bom atendimento, funcionários gentil

Colaborador Alex da Loja Samsung / Bauru Shopping. Muito atencioso. Nota 10 para o atendimento prestado a minha pessoa. Dr. Eliandro Furiato - Advogado OAB/SP 403.887

Sempre bom estar e comprar aqui. Equipe pronta a atender , tirar dúvidas, esperar voltar pra compra. Não precisa se preocupar em ser bem atendido. Sempre é!! Parabéns ao André Botelho q sempre dá atenção necessária.

Quero deixar aqui meu elogio a esta loja da Samsung, pois fui muito bem atendida, tanto pelo WhatsApp (solicitando informações) até a minha ida a loja para assistência técnica de meu aparelho celular. Deixando claro que não comprei o celular nesta loja e mesmo assim o atendimento, a educação de todos os funcionários foi excepcional. Parabéns para o proprietário e funcionários pela educação e ótimo atendimento. Meu celular ficou ótimo.

Atendimento péssimo. Fui a loja perguntar sobre o valor de um modelo Galaxy Note 20, infelizmente fui atendida de de forma grosseira por um atendente totalmente despreparado. O atendente me respondeu que este modelo a samsung não fabrica mais que agora foi substituído pelo Galaxy S22 Ultra, porém a forma com a qual o atendente/ vendedor falou foi o mesmo que me chamar de retardada por não saber se saiu de linha ou não. Péssimo péssimo péssimo... nunca reportei nenhuma reclamação em nenhuma loja pois nunca passei por um atendimento, atendente ou vendedor tão grosso com as palavras. Detalhe o mesmo modelo vende em outras loja e também por outros aplicativos de grandes lojas conhecidas. Mesmo que saiu de linha ainda há lugares que vende. O vendedor poderia apenas dizer com educação e com tom de voz mais sutil e menos desagradável de que ali já não teria mais disponível. Nunca mais vou nesta loja, compro em qualquer outro lugar que vai me fornecer um atendimento bom e a garantia do produto.