Celulartec

Telefones disponibilizados para contato, não funcionam ou não atendem.

Eu fui suber bem atendida, resolverão meu problema em dua horas... São suber honestos, e quando vc vai fazer uma avaliação no aparelho ele nao cobram nada. So cobram se for fazer um serviço comk troca de alguma peça... Vcs estao de parebens recomendo muito vcs, o trabalho otimo.

Se eu pudesse não daria nem uma estrela! Troquei minha tela, e a mesma descolou, acabou trincando e manchando, levei até eles e eles me passaram que não iria trocar e me deram um desconto de sl "20 reais".. Falei que ia atrás dos meus direitos e o supervisor, técnico sl, simplesmente me disse "Poha da para ver que foi uma queda", pedi para ele falar direito comigo pq não era nenhuma amiga dele! Obrigado pelo péssimo atendimento e por ter prejudicado vocês mesmo com ele.

Estou em viagem e queria trocar a bateria do meu IPhone por não estar segurando carga. Liguei para obter um orçamento antes de levar meu celular no estabelecimento, porém eles não informam qual a marca da bateria, só disseram ser primeira linha. Como consumidora, não me sinto confortável em colocar uma bateria sem saber ao menos a marca. Achei um absurdo e irei fazer o serviço em outro local.

Boa tarde. Conversei conversei no dia 9 de setembro com um atendendo via whatsapp para orçamento de um tablet Asus Fonepad 7. Foi solicitado uma foto para verificar o modelo do mesmo e me passado o valor. Combinado assim com a mesma(o) que eu estaria na segunda-feira 14/09 para deixar o aparelho para reparo. Pois bem, estive na loja pela manhã no dia marcado e a moça que me atendeu por alguns minutos levou meu tablet para dentro e voltou dizendo que não teria como fazer o reparo pois não tinha peça para o aparelho. Um descaso com o cliente, estou gestante de 5 meses e tive que me deslocar até a loja e ter a frustração de chegar até lá e receber essa desculpa. A mesma alegou que na foto encaminhada não dava para verificar o modelo corretamente, e que por isso não tinha visto que não tinha a peça. Porém mesmo assim foi me oassado o valor e o correto nesse caso seria ter informado que não tinha localizado o modelo e que precisaria de uma outra foto que fosse (mesmo estando nítido cada informação). Enfim, essa estrela que vocês recebem de mim hoje é apenas para alertar a falta de comprometimento com o cliente que essa empresa possui, pois nem essa estrela vocês são merecedores.

Loja com ampla quantidade de produtos para celular e itens para presentear.

Péssimo atendimento, falam que vão arrumar seu aparelho e não fazem nada. Na primeira semana de janeiro liguei perguntando se trocavam bateria do meu celular, me foi respondido que sim, porém demoraria de 7 a 10 dias para que eles tivessem a bateria para realizar a troca e que me retornariam assim que a bateria chegasse. Duas semanas depois liguei lá perguntando da bateria e disseram que não havia nenhuma ordem de pedido, ou seja, nem haviam pedido a bateria para realizar a troca, ignoraram completamente o pedido do serviço. Novamente perguntei se realizam a troca da bateria e do mesmo jeito foi realizado um orçamento e que iria demorar uns 7 dias para chegar a bateria e que quando chegasse me avisariam. Passou uma semana mandei msg pelo whatsapp (por onde me formalizaram o orçamento) e disseram que ainda não havia chegado, após duas semana mandei outra mensagem e não obtive resposta. Depois de 40 dias tentando realizar a troca, a bateria estufou e levantou a tela do meu aparelho. Um péssimo serviço, se não dá para fazer o reparo é só falar que não faz. Não há necessidade de fazer o cliente de trouxa.