Oficina do Smartphone Centro

Deixei meu smartphone Galaxy S23 ultra. Depois de 4 dias úteis informaram que o celular não tinha solução, pois a CPU da placa-mãe foi afetada. Acertaram no diagnóstico, porém erraram na solução. Levei ao Allefe Cel no Santos Dumont e resolveram meu problema. Celular novo novamente!!

Com muita tristeza venho negativar a Oficina do Smartphone, já procurei seus serviços 3 vezes, mas nessa única vez que precisei fazer uso da garantia de uma tela que parou de funcionar 3 meses após a troca, coletaram meu aparelho olharam e mostrei que estava ligado, apenas a tela sem funcionamento, assinei o checklist e depois que saí do local recebi uma ligação da loja informando que a garantia não iria cobrir o mal funcionamento da tela porque haviam micro-arranhões que supostamente estavam lá mas só viram depois que saí da loja. Ao retornar à loja ofereceram-me desconto para trocar a tela por outra sem mesmo oferecer uma análise prévia para o que ocorreu de fato com a tela atual. Saí muito insatisfeito por me sentir tão lesado e enganado porque além da questão da tela ainda me surgiram com um defeito na recarga do aparelho, que estava normal antes de levar para verificarem a tela. Nunca mais recomendo os serviços de lá para ninguém e nem retornarei.

O local é organizado, parecem ser responsáveis. No entanto o valor do local é bem mais elevado do que a do concorrência. Costumam cumprir com prazos.

Loja ótima,atendimento ótimo. Precisei trocar o vidro do meu sansung é deu tudo certo!Toda equipe da loja de parabéns!

Atendimento convincente de primeira impressão, porém coloquei a tela do meu celular lá e os botões, a tela desde do inicio apresentou problemas mechendo sozinha e piscando, clicando só mechendo também se entro nos aplicativos fica mechendo sozinha liga pra o povo digita, ou seja péssima a tela, levei lá hoje pela manhã na garantia esperei no centro mesmo, a atendente ficou de me ligar se resolvesse algo, porém quando fui lá já pela tarde agora pouco porque não ligou, o técnico me disse que era meu aparelho que travava, sendo que não trava, alegando coisas nada a ver, ou seja se acaso precisarem usar a garantia é dinheiro perdido. Perdi dia de trabalho tempo e dinheiro. Detalhe os botões não quis pedi a garantia por educação porque achei besteira, mas a tela é outra situação uso meu celular muito pra trabalho e estou passando estresse com isso. A GARANTIA NÃO VALEU DE NADA.

A única loja que deu a assistência que estava precisando, ótimo atendimento, suporte nota 1000 . Espaço bacana, excelente experiência! Comprei o iPhone 11 e estou amando.

Atendimento maravilhosooo nota 10, por mais pessoas que saibam atender de verdade. Ameii a experiência.