Ouro Cell

Levei meu celular para colar a tela num dia, no dia seguinte a tela ficou com uma mancha no meio e logo depois queimou. A loja diz que não há relação com o serviço executado no dia anterior e que foi coincidência, e em nenhum momento pediu pra verificar o celular pessoalmente ou se colocou a disposição pra fazer um orçamento e trocar a tela, nada. Só se eximiu da culpa e ainda foi irônica e pouco profissional na troca de mensagens. Levei em uma assistência séria e já trocaram a minha tela e tive que assumir o prejuízo que me causaram. Fica a ressalva pra quem quiser utilizar os serviços dessa "assistência" ficar ciente da postura.

O atendimento é super rápido com pessoas educadas. Realmente eu não entendo algumas avaliações negativas aqui. Com certeza são pessoas que ignoram as regras e devem ter dificuldade no entendimento Ótima empresa! 🙌🏻🙂

Tive experiência com esta loja pela necessidade de devoluçao de uma mercadoria que comprei pelo ML. O atendimento foi nota 10, me ajudaram com a questão e foi bem rápido. Ao meu ver, a loja é bem completinha e o ambiente é bom!!!

Ótima recepção, ótima loja, infelizmente há muita gente ignorante no mundo achando que pode fazer o que quiser na hora de devolver e dando 1 estrela. Recomendo 💯💯💯💯💯

Incrível o despreparo deles com relação ao mercado livre. Fui fazer uma devolução com o pacote seguindo exatamente o que foi pedido no app do mercado livre (envelope fechado com fita transparente), pois eram películas de smartwatch. Eles se recusaram a receber alegando que não podia ser no envelope, mesmo estando escrito assim no aplicativo do ML. Levei em uma outra agência que recebeu de boa e sem questionamentos. O Mercado Livre deveria rever a parceria com esta loja que não sabe seguir procedimentos.

São muito eficientes, excelente atendimento!

Loja ótima com variedades.