Puchalski Eletrônicos

Pior atendimento, a funcionária gritou comigo, e não deram garantia do meu celular, pior manutenção que eu já vi, a técnica grossa, não explica nada e não quis da garantia, vou falar mal pra todo mundo, péssimos funcionários, técnica Ana me atendeu.

Eu compro celular há anos e tanto na compra como em conserto ,o atendimento sempre foi excelente com a Gisele , que sempre envia as promoções e novidades da loja, como tudo na vida tudo é uma comunicação bem feita a gente chega a um entendimento .

Atendimento bom, quando você chega , deixei meu aparelho na segunda e foi prometido para terça, meu esposo foi buscar na quarta esperou por 1 hora até trazerem da outra loja e veio com a tela em pixels, aí te e que ficar mais um dia, na quinta me avisaram que estava pronto levei uma hora para ir até lá, e adivinhem ele estava aí da na outra loja e lá tive que esperar , sai e fui para casa quando fui mexer nele a minha biometria não funciona e nem o botão de volume, liguei para lá e me disseram que estava estragado antes e que o aparelho estava com a tela vazada total o que é uma mentira tinha vazado somente o lado esquerdo, o técnico não sabe arrumar e o atendimento e péssimo.

A pior possível. Comprei na loja da Alvorada um fone no valor de R$199.90 com uma moça de alcunha "Tatá" . Quis trocar por um mouse no valor de R$149.99 2 dias depois sem ter aberto a embalagem do fone. A loja não devolve a diferença, então escolhi uma capa para meu celular no valor de R$50. Quando cheguei em casa vi que não capa tinha uma etiqueta de R39.90. E aí? Eles tem seriedade? Entendo que devolver a diferença não dá, mas enganar o cliente, dá.

PÉSSIMO ATENDIMENTO ENGANAM AS PESSOAS VENDEM APARELHOS QUE NAO SABEM O ESTADO DO APARELHO QUE ESTAO VENDENDO, AINDA SE RECUSAM A TROCAR O APARELHO E QUEREM FICAR MEXENDO EM APARELHO SEME NOVO E QUEREM FICAR COLOCANDO PEÇAS ATE ACABA A GARANTIA PARA DEPOIS O CLIENTE TER QUE PAGAR O CONSERTO DE ALGO QUE JA COMPROU RUIM.

Boa tarde! Bom tive um contra tempo infelizmente causado pelo mau atendimento da loja, O atendente pediu para eu levar o celular até a loja, que até as 18hs estaria pronto, ao chegar informou que o funcionário não foi, ok super entendo ficou para o outro dia, liguei pela manhã, ficaram de realizar o conserto á tarde, as 14,50Hs liguei novamente para me organizar para coletar detalhe, abre aspas ( informaram-me que não tinha peça) bom né ? e eu trabalho com celular 2 dias. fica a dica gente acordem bem com a empresa,. e para empresa que seja um critica construtiva! muito mas muito ruim o atendimento da mesma! é isto!

Péssimo atendimento, vendedora vendeu um controle de PLAY 4 como novo, porém era seminovo, compra realizada no dia 21/12/2023. No dia 26/12/2023 fui solicitar o ressarcimento desse que está nos 7 dias da lei no código de defesa do consumidor, a dona da loja não realizou o ressarcimento não informando o motivo.