Ciclo-Via

Não foi bem atendido, quem foi de melhor nota

A loja em si é muito boa, o responsável pelo estabelecimento e o funcionário são profissionais excelentes, no entanto o mecânico que usa óculos é mal educado, atende muito mau e ficou debochando de mim e de minha bike. Por conta disso perderam um cliente.

Péssima experiência. Pedimos pra consertar a bicicleta completa, ele orçou um valor, ele NÃO entrou em contato conosco pq esqueceu de anotar dois números do celular, NÃO entregou no prazo e chegamos lá, tivemos uma grande chateação, pois o mesmo disse que faltava ajeitar a marcha que custava +R$ 240,00, (se ele tivesse LIGADO e falado que tinha esse custo a mais, não teríamos consertado, pois não valeria a pena para nós!), tudo isso depois de ter ajeitado várias coisas. Quando falamos de cancelar o serviço todo, ele queria que pagássemos parte do serviço. Quando ligamos pra buscar no prazo inicialmente combinado, ele poderia ter nos falado sobre isso e não teríamos tido estresse nenhum. Ele queria que a gente pagasse pela lavagem, lubrificação e regulação de uma bicicleta que não vamos utilizar. Ou seja, saímos de casa, tivemos estresse e ainda queria que pagássemos R$ 60 por algo que em nada nos serviria. Caso você, Sr. Dono do estabelecimento veja isso, tenha atenção em anotar o telefone do cliente corretamente e LIGUE ANTES DE QUALQUER COISA QUE POSSA GERAR UM CUSTO PARA O CLIENTE.

Passei hoje lá para uma revisão completa em minha bicicleta. Fui bem atendido com paciência e eficiência. Eles têm diversas opções de acessórios e peças para todos os tipos de bicicleta. Os preços dos serviços e produtos também podem ser parcelados no cartão ou pagando à vista, sai com desconto. Deixei a bike por volta das 10:00 e agendaram a retirada no fim da tarde, onde o serviço estaria completo. Super recomendo.

Sou cliente há mais de dez anos. Bom atendimento do Sr Cláudio. Peças variadas e preço razoável. O mecânico que tem lá é gente fina e muito competente. Mesmo morando longe, me dirijo pra lá sempre pra revisar a bike.

Super atenciosos, mesmo mesmo. Tem algumas lojas bem proximas a minha casa mas vou da minha casa até a Ciclo-Via, cerca de 5km, pq eles tem um excelente atendimento e produtos excelentes! super recomendo!

Ótimo lugar para fazer a revisão de bicicleta! A minha estava bem problemática e, depois que passou por lá, nem parece a mesma agora (: O preço também é acessível e o atendimento muito bom. Recomendo.