Refrizer Consultoria e Serviços Técnicos Ltda - Me

Tenho uma lava e seca Midea que comprei em 2020 (quase 6 anos) que apresentou problema na bomba de drenagem. Agendei pelo WhatsApp, e o técnico chegou no dia e dentro do horário combinado. Até ai, ok, e era o esperado. Porém, não pensei q seria tão bem atendido e que seu serviço seria muito rápido, otimizando meu tempo. Muito respeitoso, cuidadoso com o equipamento que estava concertando, fez questão de analizar outro problema que havia comentado e passou outro orçamento para, quando eu fosse fazer, já ter a base de preço. Ele poderia dizer q eu teria q fazer o outro serviço por X ou Y, mas não, o tempo todo sendo honesto e sincero e bem prestativo. Dito isso, fiquei muito satisfeito com o atendimento, presteza e agilidade no serviço, e recomendo.

Atendimento de excelência 👏profissional top o Fabio. Super atencioso e educado. Parabéns a empresa por ter um profissional com esse porte alto padrão de qualidade. Fica aqui os meus agradecimentos ao Fabio além de ser um ótimo profissional ele é super atencioso . Tirou muitas dúvidas que eu tinha com o meu ar condicionado. Muito obrigada Fabio 🙏Deus abençoe

Empresa me orientou e ajudou no problema da minha geladeira! Sucesso a toda equipe!

Fábio meus parabéns pelo o atendimento do profissional

Péssimo, além de um mau atendimento telefônico, demora no atendimento ao local, sem falar no detalhe que eles cobram R$50,00 para diagnosticar coisas simples, em que normalmente ja se sabem o que é pelo relato que informamos antecipadamente, "no meu caso estava sujo" e ainda perguntei se fosse coisa simples se faria na hora, não fizeram pois falaram que ia demorar 2hs para fazer e tinham outras visitas para fazer e recolher outros R$50,00. e no final ainda tinha que fazer um outro agendamento para fazer a limpeza e que ia ficar mais R$300,00, resumindo para uma limpeza ia se demorar 7 dias de agendamentos e 350,00 e duas visitas. PÉSSIMA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO.

Deixei um micro-ondas Midea nesta empresa em 30/10/2023 e expliquei minha necessidade de ter o mesmo de volta até 01/11/2023 pois era do meu apto de Guarapari e receberia hóspedes no dia 02/11. O que foi prometido pois na verificação de entrada o mesmo estava funcionando normalmente e teria de trocar somente uma tal placa mica que é uma placa adesiva que fica dentro do micro-ondas sobre o dispersador de calor acho. A atendente disse que deveria ser retirado o plástico de proteção da carenagem para evitar aquecimento excessivo do micro-ondas o que foi autorizado por mim,pedi também que reajustassem a carenagem no lugar pois eu a havia tirado para ver se tinha fusível queimado e não coloquei adequadamente Para minha surpresa após inúmeras tentativas de contato com a loja sem retorno fui até a mesma no dia 01/11 e nada foi feito. Falaram na hora que iriam trocar a placa mica por R$80,00 porém não iriam fazer os demais serviços contratados e quando reclamei a atendente Aline de forma extramamente áspera e impessoal me disse para levar meu micro-ondas como estava.

Bom atendimento e honestos.