Dufrio Uberlândia

Não recomendo nem para meu pior inimigo. Comprei alguns produtos a pedido do instalador e, por erro do atendente, um dos tubos veio no tamanho incorreto. Como a Dufrio estava fechada e o técnico aguardava o material correto para continuar a instalação, precisei comprar o item certo em outra loja. No dia seguinte, assim que a Dufrio abriu, devolvi o material e solicitei o reembolso. Já faz um mês que estou esperando — e nada até agora. O pagamento foi feito via PIX, algo que normalmente é rápido, mas o reembolso simplesmente não acontece. É surreal. Não vou citar nomes porque erros acontecem, mas o sistema de reembolso deles é horrível, péssimo. Fica claro que eles não se importam se o cliente será prejudicado pelo erro deles ou não.

O atendimento é bom mais o processamento do pagamento é horrível ,vc paga e tem q ficar quase uma HR esperando processar pagamento nem com o comprovante na mão eles separa seu material vc fica igual bobo esperando descaso com os clientes que compra toda semana

Pessoal atende bem, tinham produtos a pronta entrega.... Muito satisfeito...

Comprei uma peça para uma geladeira e passei as especificações corretas, porem a peça que me entregaram não funcionou e verificamos que não era compatível com a geladeira. Devolvi e pedi o estorno do valor...e até o momento estou sendo desrespeitado e muito maltratado pela loja...não fizeram o estorno e ainda estão colocando a culpa da peça não funcionar em mim. Farei o registro de ocorrencia bem como irei reclamar nos orgãos competentes. O gerente é simplesmente horrível e não sabe lidar com clientes.

Comprei 4 ar split e ao receber em casa não percebi que um estava quebrado e só quando fui instalar percebi a avaria. Tentei de todas as formas resolver mas fui muito mal tratado e agora só judicialmente! O tratamento é cordial só até quando você estiver dando lucro a eles caso contrario será enxotado!

Atendentes atencioso,ótimo clima na loja,preço bom.

Gosto de ir lá pela praticidade em eu pegar a mercadoria, com isto economizo tempo