Loja Salenave

Deixei um bebedouro para reparo pq não gelava. Após aguardar retorno e não receber, retornei ao local quando fui informada que não teria reparo e, por engano, foi recolhido como lixo reciclável. O pior é que num curto espaço de tempo. Questionada (Marisa- responsável) se referia a um purificador. Provavelmente, a/o proprietário do tal purificador teve seu aparelho recolhido como lixo reciclável...

A dona Marisa me enrolou por 3 meses com minha Air fryer , mentiu, foi mal educada, não tem profissionalismo, sumiu com minha Air fryer ,fui 10 vezes na loja e nunca teve a capacidade de me ligar pra eu não perder a viagem , tive q discutir e depois de muitas indas e vindas ela foi comprar uma pra me entregar, Nunca mais piso naquela loja . Sumiu com minha airfryer mentiu que foi roubada, liguei no 0800 da marca e me informaram pela NF que nem chegou o pedido até eles. Depois de ameaçar chamar a polícia acabou me entregando uma nova. Não recomendo fujam dessa loja, é caso de polícia.

PÉSSIMO ATENDIMENTO E A CARÁTER DE PROCESSO JUDICIÁRIO. Levei meu secador da TAIFF para arrumar me prometeram mandar um orçamento até o fim da tarde (levei de manhã) e passaram dois dias não mandaram nada, tive que entrar em contato para saber a respeito. Passaram um orçamento de 80,00 reais sem explicar o que havia danificado. Neguei a ordem de serviço e pedi que não fizessem nada. No dia seguinte fui buscar e o secador ainda estava desmontado, tive que esperar montarem (sendo que avisei um dia antes que não iria arrumar) e levei em outra assistência. Ao abrir NA MINHA FRENTE, entregaram os fios cortados e com outro motor sem ser o original sendo que eu havia solicitado que não fizessem nada. Apenas soldaram os fios e me devolveram. PÉSSIMO LUGAR

Pesimo lugar, minha mae levou uma chaleira elétrica pra arrumar, deram conta de sumir com ela, nao devolver ele nem dão outra no lugar...

Me sinto na obrigação de vir aqui relatar que esta loja é uma das poucas com tamanho profissionalismo e responsabilidade. Nota-se pelo tempo que esta no mercado e pela quantidade de clientes fiéis que ela tem. Dona Marisa é extremamente atenciosa, educada, comprometida em realmente solucionar nosso problema. Levei minha air fryer NOVA para arrumar numa assistência na mesma rua, onde me indicaram troca de motor e mais uma peça. Fiquei desconfiada e resolvi levar na salenave, e pasme o aparelho tinha que trocar apenas o timer..... A primeira loja me cobrou 4x a mais que a salenave... O que daria para comprar 1 nova quase. A SALENAVE É EXTREMAMENTE IDÔNEA, RESPEITANDO SEUS CLIENTES. RECOMENDO MUITO.

Péssima , vendeu meus dois ventiladores, falou que o ladrão roubou , qse zero , depois de meses indo lá , direto , sentei lá dentro do estabelecimento , e fiquei Ela de medo dos clientes , ficarem sabendo , demorou mas foi devolvendo o dinheiro , muito trambique, não indico.

Experciencia Horrível! A Melhor qualidade da sra Marisa é enrolar os clientes. "A peça chega na segunda-feira...." Passaram mais 3 meses, voltei e pedi meu aparelho de volta. Falta de respeito com os clientes, não sei como esse comercio ainda vende/conserta alguma coisa!