Celtec Comercial e Eletronica LTDA

Vieram fazer manutenção de uma lava e seca, a primeira vez não arrumaram e falaram que estava perfeita, na segunda vez alem de mao arrumarem, quebraram a maquina e me disseram que a " peça " chegaria de 15 a 20 dias.

Péssimo atendimento. Estava com defeito na minha máquina de gelo Philco e o atendente nem viu o que era. Disse que não consertam mais este tipo de eletrodoméstico, sendo que no site da Philco indicam ele pra este tipo de problema.

Eu particularmente não indico essa empresa pra NINGUEM, o atendente (acho que dono) é uma pessoa muito ignorante, me surpreendo que a Philco tenha somente ele aqui em Rio Preto, no meu caso eu entrei em contato com eles para agendar a instalação do meu ar condicionado, comentei que morava no 1 andar ele me cobrou R$550 (R$50 a mais por ser 1 andar), chegando lá o seu funcionário falou que não ia instalar devido ao seu patrão não ter informado que era 1 andar e ele não ter levado escada, porem coincidiu de no mesmo dia ter um pessoa da internet ajustando alguns fios, fui até eles e pedi a escada empresta os mesmo se propuseram em empresta, porem o preposto da Celtec informou que precisava falar com o seu patrão depois de aproximadamente 20 minutos em ligação ou tentativa de ligação ele retorno e informou que iria embora, nesse meio tempo eu tentei diversas vezes o contato com a Celtec porem não tive retorno por ligação e nem por whats app, estou abrindo uma reclamação junto a Philco por que não é possível que em Rio Preto temos somente eles.

0 estrelas pra Assistência ridícula da Philco. Levei minha tv nova pra trocar o controle remoto e quando fui buscar A TELA tava quebrada, desde 24/01/22 ainda estou aguardando.Eles se quer ligaram dando satisfação.E isso tudo no primeiro mês da garantia.Entao amigos espertos NÃO Comprei mais Philco.Temos bastante marca boa no mercado.

Péssimo atendimento, um velho com cara de 👌 sem lavar, me entrou o produto sujo, nojento e com peça quebrada.

Eu realmente me supreendi com a celtec, pois levei meu produto na garantia e demoro eles pediram para eu estar ligando no sac Philco, pois não tinha chegado a minha peça, fui na assistencia e me mostraram que realmente a fabrica estava pendentes com a minha peça e sim a fabrica pede para os nós cliente ligar para o sac, e eu liguei e a própria philco disse que não tinha a peça se eu aceitaria a troca. Então a assistência só pega e passa para fabrica. E fui sim bem atendida!! E agradeço.

Péssimo atendimento, demorado, sem agilidade nenhuma, profissionalismo nota zero. As marcas deveriam fazer controle de qualidade. Com certeza essa empresa deixaria de ser autorizada.