Casa dos Fogões e Eletrodoméstico

Levei um aspirador de pó para uma revisão. Me cobraram 120 reais, e sequer abriram o aparelho. Somente passaram um pano por fora. Quando fui abrir o mesmo, pois no primeiro uso após a "revisão" continuava sem funcionar bem, constatei que estava completamente sujo e com poeira acumulada por dentro da mesma forma que estava quando eu levei. O aparelho sequer foi aberto. Enganando os outros não se vai longe.

Minha experiência foi horrível. Péssimo atendimento. Levei meu ventilador para consertar e ficou quase um mês sem o retorno do orçamento. Busquei e levei em outro local. Para aqueles que buscam consertos de seus eletrodomésticos, a Casa dos fogões não é o lugar adequado.

Atendimento ruim, não recomendo.

Bom

A atendente foi super mal educada no telefone. Combinou de vir e não veio , relatei o problema por telefone e perguntei se eu podia esperar por assistência no dia seguinte ou na mesma semana, e ela respondeu que tem muitos clientes e me disse pra procurar por outra empresa , desligando o telefone na minha cara. Por que não me dispensaram antes de combinar comigo ? Liguei novamente e perguntei o que houve, se realmente ela desligou na minha cara ou a ligação caiu, e dessa vez ela bateu o telefone fixo na minha cara e ela grosseiramente me disse novamente pra procurar outra empresa, . Quero deixar claro, que em momento algum fui grossa com ela,de maneira nenhuma á desacatei, afinal, fiquei esperando, me surpreendi com a falta de respeito com que fui tratada. Não recomendo pra ninguém. Estou muito desapontada. Sendo o caso dela não estar em um dia bom, o cliente não tem que aguentar desaforo como ela fez. Sendo proprietária ou não, o atendimento ao telefone foi terrível e traumatizante, pois também sou comerciante, mas mesmo em dias difíceis, nunca fiz e nem penso em atender uma cliente dessa maneira. Desejo que a empresa mantenha os clientes que já tenham, pois a minha recomendação nunca irão pra eles. O serviço que pedi foi manutenção em máquina de assar frango, eles se propuseram á me atender e me deixaram na mão e agiu com grosseiria. Meu prejuízo foi enorme por falta de responsabilidade da empresa. Não desejo isso pra ninguém. Deus é mais