Efraim Assistência Técnica Lava e Seca / RJ

Tive uma experiência muito boa! Carlos foi super gentil, falei com ele em um dia e no outro pela manhã ele compareceu e resolveu o problema do dreno da minha lava e seca, Trabalho bom e super responsável!

Serviço impecável! Tenho uma lava e seca LG que só me deu dor de cabeça quando levei na autorizada. Mas desde que conheci a EFRAIM, tudo mudou! No primeiro atendimento, resolveram de forma rápida e eficiente um problema simples: a troca da borracha de vedação. Mais recentemente, minha máquina começou a fazer um ruído alto, e após a manutenção preventiva, o barulho sumiu completamente. O técnico foi super profissional, explicou cada etapa do serviço e fez tudo na minha frente, o que me passou ainda mais confiança. Minha máquina está como nova! Com certeza continuarei fazendo a preventiva com a EFRAIM. Recomendo demais!

Entrei em contato com a Efraim no dia 07/09/2025 para verificar a possibilidade de reparar a minha lava e saca Samsung. Eles me atenderam imediatamente e enviaram o técnico Carlos Medeiros no mesmo dia. O defeito foi identificado e o reparo foi feito. Minha maquina está funcionando perfeitamente!

Atendimento de excelência, serviço de qualidade e prestação de serviço com alta eficiência do assistente. Minha máquina ficou ótima ..

Péssimo atendimento! Informei o horário com antecedência e o técnico não conseguiu chegar. Remarquei para o dia seguinte e, novamente, não chegou no horário, sendo obrigado a cancelar o serviço. Pena que tratem assim os clientes, mas fico feliz que não estejam precisando trabalhar!!! Não recomendo!!!

Péssimo serviço e atendimento pior ainda! Fiz o reparo da minha lava e seca + troca da borracha da porta, (1300 reais) 2 semanas depois a placa queimou novamente, o técnico demorou 1 semana para reparar a placa que pasmem, pifou no mesmo dia, entrei em contato novamente e é impossível falar por telefone, respondem e muito mal por WhatsApp

Atendimento do técnico muito bom. Serviço rápido, sem enrolação e demonstrou muito conhecimento. Um ponto de melhoria seria apenas ao atendimento via whatsapp, poderia ser mais preciso com relação aos questionamentos antes do atendimento. Super indico o trabalho deles!