Embracel Assistência

Gente. Atendimento super profissional, rápido e os produtos são impecáveis, comprei a minha tão sonhada 70 200 pela embracel. A lente chegou super rápido e impecável.

Recomendo! Compra online e física! Visitei a loja antes de efetivar a compra! Atendimento top...tanto pelo whats, como na loja!

Meu agradecimento ao trabalho - e pedido de desculpas por incomodar pelo whatsapp. hehehe Tive uma noite de azar e acabei estragando alguns equipamentos muito importantes de trabalho. Logo pela manhã, no dia seguinte, fui atendido pelo pessoal e tive uma resolução em tempo ok pela demanda. Minha lente caiu e amassou. Assim, acabou prendendo na câmera e me dando uma baita dor de cabeça. Considerando que existem bem poucas assistências técnicas especializadas no RS. Tive um atendimento bom e respostas condizentes com a minha demanda. A câmera precisou ser aberta para a retirada da lente e, contando desde o dia que deixei lá, demorou uma semana entre recebimento, abertura, fechamento e revisão do equipamento. A lente terá um prazo de 35 dias para troca da baioneta. Desconheço outros prazos de outras assistências, mas como é uma marca que não possui assistência ou peças nacionais, considero como ok. Acabei comprando outra lente idêntica para não ficar sem. Por fim, o pessoal cumpriu com os prazos previstos, valores e combinados. Tive uma solução relativamente perto da minha cidade (Santa Maria), sem maiores problemas logísticos. Agradeço ao pessoal da Embracel pelo suporte. Já havia realizado compras de equipamentos com eles e recebi os produtos em casa, pelas mãos do proprietário.

Gostei muito do atendimento e a qualidade do produto, preço justo e segurança, recomendo demais.

Fácil localização, atendimento técnico seguro, variadas opções de produtos e serviços com garantia, valores atrativos e envio garantido!

Comprei a minha câmera R6 Mark 2, e desde o atendimento até o local, foi excelente, simpático, um lugar toppp, lembrando q sou de Santa Maria…. Certamente a próxima compra ou manutenção será com eles 💙

Eu estou editando minha avaliação, nos anos em que fui atendido exclusivamente pelo grande Henrique, que era o proprietário original da empresa que tive a honra de receber em minha casa inclusive, e ele me ajudou muito com meus equipamentos em 2023 a 2024, mas infelizmente depois que entrou sócios e não sei mais o que ocorreu...cheguei a demorar quase 8 meses para ter equipamentos consertados, e muitos deles voltaram a apresentar problemas e recebi muitas promessas não cumpridas. Dou aqui 4 estrelas pelo esmero e atenção que eu recebi de Henrique, não dou 5 estrelas pelo fato de ele ter deixado o atendimento a pequenos clientes à deriva, ao menos comigo foi assim. Mas sei que é uma boa pessoa e excelente técnico. Não sou perfeito e ninguém na terra é, mas prefiro retificar minha nota e me fixar nos bons tempos e momentos em que recebia dicas, conselhos e um atendimento atencioso.