Eletrônica Astral

Atendimento PÉSSIMO, são um bando de ignorantes que NÃO QUEREM vender pelo jeito. Atendem MAL, não se preocupam em saber o que cliente busca e já saem dizendo que "não fazem isso" e "não fazem aquilo" sendo que NEM SABIAM do que se tratava. Nota: -10 se pudesse

Não recomendo.Deixei um ventilador dia 06.Dia 16 pedi uma previsão, informaram que as peças haviam sido emitidas dia 13 e levaria em torno de 15 a 20 dias. Dia 22 informaram produto pronto para retirada. A pessoa da recepção entregou e informou que não foi localizado nenhum problema, não foi feito nenhum reparo. E adivinha, ventilador continua apresentando o mesmo problema, oscilando a velocidade. Nunca vi tamanho desprezo com o cliente e falta de profissionalismo.

Decepção total! Deixei um ventilador para conserto e levei 1 ANO para receber um orçamento — isso mesmo, UM ANO para um simples orçamento! Quando finalmente me chamaram, disseram que o equipamento estava pronto, custando R$ 40 (sem nunca terem me consultado antes), e me deram 5 dias corridos para buscar, senão ele seria DESCARTADO. Mesmo com esse absurdo, fui buscar dentro do prazo. Chegando lá, levaram 20 minutos para encontrar o ventilador e, para minha surpresa, ele ainda estava com defeito. Deixei novamente para conserto. Depois de 12 dias, recebo nova mensagem no WhatsApp, com o mesmo tom autoritário: "retire em 7 dias ou será descartado". Só que agora o valor já tinha subido para R$ 120, sem explicação alguma. Questionei pelo WhatsApp e fui completamente ignorado. Atendimento desrespeitoso, demorado e sem compromisso com o cliente. Uma experiência frustrante do início ao fim. Não recomendo nem para o pior inimigo.

Atendimento muito bom.

Não recomendo. Deixei uma cafeteira para conserto, me cobraram R$ 80,00 e o problema não foi resolvido. Acredito que nem testaram antes de me entregar.

Excelente prestação de serviço, profissionais capacitados e eficientes, ótimo atendimento!

Mês passado minha TV apresentou problemas com faixas na imagem como está ainda dentro da garantia Entrei em contato com a assistência técnica da LG para minha região onde fui bem orientado a proceder para acionar a garantia através do 800 a pós preencher os doc fui contatado pela assistência técnica com o doc encaminhado pela lg ,marcado a retirada o equipamento foi levado consertado ótimo 👍 atendimento recomendado.