Eletromar Fratello Móveis

O atendimento é excelente. A localização da loja é ótima. Compro meus móveis há mais de 20 anos nesta loja. Na última compra, gostei muito do rac e das camas. Porém, não gostei do guarda roupas da marca Valverde. Os montadores dos móveis são rápidos e respeitosos. A loja é linda, bem aconchegante.

Péssima experiência na loja de Rio das ostras! Primeiro que pedi o orçamento por WhatsApp e quando cheguei na loja me informaram que não era aquele valor, que houve erro de digitação, onde era 1000,00 mais caro o produto. Mesmo assim estava disposta a comprar porém atendimento pela vendedora péssimo, de má vontade, teve a coragem de me dizer que o produto que eu queria não seria o preço passado anteriormente, como se eu não tivesse noção do "valor" do produto. Demora para ver sobre a entrega, mostrando desorganização e descontrole total da loja. Não comprei e nunca mais piso nessa loja!

O sofá comprado pela minha mãe que é idosa e mora sozinha quebrou o pé, o loja deu assistência no tempo aceitável. O resultado ficou satisfatório. Agradecemos atenção da Loja Eletromar Fratello Móveis

A loja deixa a desejar com pedidos por demanda e produção de fabrica. Fechei um armário modulado e um forno projetado para minha bancada com um prazo de 45 dias corridos para o modulado e 40 dias ÚTEIS para o projetado de um forno. No momento de orçamento foi passado que seria 40 dias corridos, fiquei com esse sentimento de ter sido enganado pela loja. No momento atual o armário modulado passou do prazo e não foi entregue, nem sei se o forno projetado atenderá o ridiculo prazo definido. Enfim, sejam cautelosos ao solicitarem um produto de fabrica ou projetado com a loja.

Estou profundamente decepcionada com a compra que fiz na loja. Fiz uma compra no dia 29 de julho de 2025 de móveis modulados para cozinha e para um único planejado. Foi me dado o prazo de 45 dias corridos para os modulados e 40 dia corridos para o planejado. Quando bateu os 40 dias do planejado, questionei o projetista e ele disse q eram 40 dias ÚTEIS para a entrega do móvel, sendo que eu estava junto com o meu namorado e ele também se lembra de ter sido passado 40 dias corridos. Relevei, pois falhas na comunicação podem ocorrer. O prazo do planejado termina daqui 2 dias e até o momento não recebi nenhum contato da loja. Quanto aos modulados, os 45 dias corridos se encerraram no dia 12 de setembro, e hoje já é dia 17 de setembro e nada de eu ter recebido minha compra. Espero que o problema seja resolvido, pois são móveis muito caros, um investimento grande pro nosso lar, e o mínimo que esperamos ao realizar uma compra deste porte é o compromisso da loja com nosso dinheiro suado que foi gasto no produto. No mais, fico no aguardo da entrega

Bom atendimento. Entrega rápida e com montagem.

Já foi minha segunda compra na loja. Atendimento sempre de primeira. Loja muito bonita e ampla e móveis de primeira.