Casa Machado

Péssimo atendimento. Venderam peça errada para o meu aspirador e não quiseram devolver o dinheiro da compra. Por fim, a proprietária com muita grosseria, devolveu o dinheiro. Faltou jogar na minha cara!!! Que horror!

Com um dia de uso, meu ventilador já estragou. Eles só recebem em dinheiro. Demoram mais de um mês para "fazer o serviço". E tem mais, a parte de plástico do corpo do ventilador veio quebrada em dois lugares, ele era novinho Foi 120,00, pra nada, se tivesse ficado bom, pelo menos. Um horror!!! Gostaria de não ser obrigada a dar um estrela , para a avaliação seguir adiante

Quando você deixa o produto para manutenção eles perguntam se podem fazer o serviço sem avisar caso o orçamento fique em menos de 50 reais. Então eles cobram 50 reais para fazer qualquer serviço, inclusive a simples troca de um fusível que foi o meu caso. Além disso, eles não avisam mas não aceitam cartão nem de crédito e nem de débito!

Me deram o prazo de 10 dias pra consertar minha panela de pressão, mas não tive resposta e após 30 dias entrei em contato e foi informada que eles não tinham a borracha, não consertaram e não retornaram.

É uma loja bastante antiga, nunca tive problema nos itens que levei para conserto la. Porém creio que não esteja no seu melhor momento. Levaram mais de 1 mês para consertar um item simples e ainda não aceitam pagamento online e nem cartão, somente dinheiro em espécie.

Bom dia grupo!!! vim aqui comunicar um alerta a voces. nao deixem nada pra consertar na casa machado, pois ao chegar com o produto danificado, eles ja te alertam de que ate R$60,00 fazem o conserto ( sempre ira ser esse valor, nunca mais baixo que isso, ou seja , por nao ter concorrencia eles dao o valor que querem que eR$60,00). Levei meu ventilador para consertar a ventilacao e uma peça danificada que estava segurada com fita adesiva e o mesmo voltou em minhas maos com a fita adesiva , porem a deles. Questionei e disseram que nao tinham peça para repor e nem se quer me comunicaram. Esse telefone deles so antendem qdo querem ne!!! Quando voce pede a nota fiscal eles dizem que vai demorar pq tem que entrar no portal( ate ai tudo bem ne) mais como eu sei que e rapido , disse que nao tinha problema de esperar e a NF saiu em segundos. Atendimento pessimo..Pqguei os R$60,00 pq preciso muito do ventilador ....sei que fui lesada por essa empresa.....so me resta alertar a voces o que me aconteceu .....que tristeza viu!! Nenhum texto alternativo automático disponível. Nenhum texto alternativo automático disponível.

Tudo lá é péssimo. Já paguei conserto sem ter sido consertado. Só havia um encaixe errado, mesmo assim cobrar só pela descoberta. Valor mínimo R$ 60,00 e concertado sem autorização do do cliente-o que é vedado pela legislação consumerista. Infelizmente não tem concorrência e a população de Resende se vê obrigada a procurar essa empresa, pois nem sempre conseguimos trocar o eletro por um novo.