REFRIMAQ - REFRIGERAÇÃO E MÁQUINAS PARÁ DE MINAS

Infelizmente a empresa deixa muito a desejar em relação ao atendimento, não dão retorno, não atendem telefone, não respondem mensagens. Abri uma ordem de serviço na própria empresa, minha esposa ficou a manhã inteira (conforme combinado) esperando a visita de um profissional e não vieram. O "profissional" que já me atendeu outra vez e tinha feito um bom serviço, simplesmente ignora minhas ligações e mensagens. Se não tem interesse no serviço é melhor falar e encerrar o assunto.

Péssima experiência. Não recomendo a ninguém. Deixei um microondas no dia 27/12/25, para orçamento. Hoje dia 13/01/26 e nem se quer olharam o aparelho. Alegaram ter apenas um técnico. Precisam contratar outro funcionário para melhorar e agilizar o atendimento e a atender a demanda.

Minha experiência está sendo péssima, minha geladeira não gela e eles já me cobraram absurdo pra arrumar, tudo que eles falaram que tinha que trocar eu autorizei e paguei porém 4 meses e a geladeira continua com o mesmo defeito. Estou passando o caso para o Procon. Funcionários e dono muito mal educados. Não tem um pingo de respeito.

Minha geladeira parou de funcionar do nada, foram prontamente e trocaram o motor e me deram desconto para pagamento á vista.

Péssimo atendimento, ficaram com minha máquina 3 meses e devolveram com defeito. Eu se fosse vcs não faziam serviço com eles

Não recomendo nem pro meu inimigo, se pudesse dar meia estrela ainda seria muito !!! Se existe uma empresa ruim, essa nem chegou no patamar ainda. Falta de compromisso com o cliente, atendente mal educado, o técnico que fez a visita é parente do dono e logo faz o que quer. Questionei sobre o preço do serviço e a visita que é cobrada por cada vez que o tecnico achar um problema e simplesmente disseram que o preço era esse e eles pegaria a peça de volta se fosse o caso.

Péssimo atendimento, péssimo serviço!