Lojas CEM

A pior experiência comercial que já tive! Minha vó comprou dois móveis em Novembro de 2024, demorou 1 mes pra entregar, feito isso o móvel foi entregue errado, posterior a reclamação um dos móveis foi montado errado, errado mesmo! E isso já em fevereiro, feito outra reclamação não resolveram até hoje dia 25/02/2025. Ou seja minha vó de 85 anos tá com as roupas e utensílios jogados no chão dentro de casa! Empresa medíocre

Simplesmente fui na loja de Mangaratiba olhar os preços pois estou montando minha casa, e o gerente ficava andando atrás de mim e do meu marido parecendo que íamos furtar, me senti muito desconfortável com isso… Ele perguntava várias e várias vezes se já tínhamos sido atendidos e por final resolveu nos atender de forma muito rápida, me senti muito mal é muito constrangida.

Comprei uma cabeceira na lj de Itaguaí,hj faz uma semana da entrega e até hj estou no aguardo do montador da Lj de Mangaratiba e ainda me ligou na 6f, dizendo q viria montar no sábado,e até hj nd ND, é muita falta de respeito com o cliente, e nem se quer da uma satisfação.

Estou aqui, neste momento, 11:38h, 13/04, quarta, e estou dando uma olhada nos produtos. Fomos prontamente atendidos pela Maria e estamos recebendo atenção. Ao final do atendimento, retorno aqui para dizer como foi - até porquê o atendimento só "termina quando acaba" ou algo assim. Final do atendimento (11:48h): 5 estrelas. Atendimento rápido (10 minutos), cordialidade e prestatividade. A entrega ocorreu ontem, 18, segunda, exatamente dentro do prazo. É a terceira compra que fazemos com eles e percebemos que cumprem o prometido. De toda forma, cada compra é uma nova experiência.

Bom atendimento. Consegui comprar o que precisava em 10 minutos - sem enrolação. Estou aguardando a entrega para segunda, 18/04, na parte da tarde. Tenho boa experiência com o serviço de entrega e montagem das Lojas CEM; de toda forma, vamos ver desta vez. A entrega foi feita no prazo acordado, como sempre.

A loja e boa porém o sistema e muito arcaico A falta de um catálogo digital com preços e bem ruim E embora neguem existe sim diferença de valores do mesmo produto de região para região exemplo Itaguaí RJ / mangaratiba RJ

Precisei comprar uma TV, só tinha a que estava no mostruário, e muito mas caro que outras loja