Marco Zero Refrigeração | Consul | Brastemp | Tramontina | Fischer | Nardelli - (Não fecha para almoço)

Funcionários muito gentis e bom atendimento, no entanto, as peças são extremamente superfaturadas. Levei meu microondas para um reparo em que precisou ser trocada uma peça cujo valor dela que me passaram foi R$100,00, fui verificar o valor da peça em outros locais e também em lojas online e o preço dela em todos eles era cerca de R$20,00. Deixo aqui meu alerta pois a venda de peças não tem valores justos e confiáveis nesse lugar. Não recomento o estabelecimento.

Já fizemos vários serviços com essa empresa, e toda vez que o dia e horário eram marcados eles não compareciam ou se atrasava. A última vez que solicitamos o serviço está sem resolver há 6 meses, pois a peça da máquina de lavar ainda não chegou, aliás até chegou, mas o técnico não verificou o básico, de qual era a voltagem do aparelho, a peça chegou com a voltagem errada e agora estamos esperando todo esse tempo, não recomendo essa empresa e não compro mais Brastemp e nem uma marca que essa empresa seja autorizada.

Horrível nem me atenderam quando liguei ufa

Estou dando feedback pq foi nesse espaço que encontrei boas referências do prestador de serviço. Eu já havia pesquisado no YouTube o problema da minha geladeira, descobri que era a placa de controle. Resolvi tudo sem sair de casa.Agendamos o técnico, no dia marcado ele veio e já trouxe a placa que eu solicitei, em 20 minutos ele trocou a placa. Ainda deram 48 horas de observação, só depois desse prazo eles me ligaram perguntando se estava tudo ok e aí fui fazer o pagamento. Bota 10 pra eficiência do prestador.

Corroboro a Qualidade no atendimento. Ao primeiro contato a atendente foi super atenciosa e o agendamento da visita do técnico cumpriu o prazo estipulado. O mesmo demonstrou ser bom ouvinte, responsável e teve comprometimento no que tange a resolução dos serviços . Super recomendo!

Solucionaram meu problema rapidinho um pouco caro mas por conta da peça que foi trocada. Em síntese foi bom o serviço prestado. apenas fui mal atendido pela recepção.

Liguei perguntando pela limpeza de uma maquina de lavar Consul, só limpeza, pois com passar do tempo fica acumulando sujo e depois larga nas roupas e via telefone mesmo já foi condenado Conjunto Engrenagem, não macho como da credibilidade para essa empresa? difícil autorizadas de confiança mesmo.