Magazine Luiza

Tive uma péssima experiência na compra de um guarda-roupa de seis portas. Te vendem um produto todo desmontado com a promessa de enviar um montador, e te deixam completamente na mão. O montador terceirizado da loja não cumpre data nem horários. UM FRACASSO!!!

Tenho comprado desta loja há muitos anos e estou satisfeito!

Vim ao magazine luiza para retirar uma compra e a loja estava sem o wifi e por isso ninguém conseguia retirar nada. As funcionárias disseram que não tinham como fazer nada. Inclusive ofereci para rotear a Internet do meu celular e elas disseram que não era possível. Achei muito absurdo isso, a loja não possuir um plano B para este tipo de ocorrência.

Sugiro trocar o horário de funcionamento da loja, no email que é enviado para a retirada de produtos comprados no site, no email consta que a loja abre às 8 e fica até às 18 e no Google o horário é outro e eu só fui saber disso quando fiquei 1 hora esperando a loja abrir para retirar meus produtos, liguei dias antes mais sem sucesso. Estou avisando aqui para que outras pessoas que trabalham dia todo e estão na correria, não passarem pelo mesmo transtorno que eu. Sou cliente da rede a anos, tem suas qualidades, mas como todo comércio pontos de melhorias. Abraço.

Péssima!!! Comprei uma TV Samsung 50 pg, a.mesma foi trocada a tela pelo fabricante e em 1 ano voltou a dar problema, garantia estendida foi acionada.Vieram na minha residência buscar a TV dia 01/12/22, a mesma até essa data 17/12/22 não foi entregue.Disseram que não pode liberar uma TV nova e sim troca de tela novamente.Em janeiro de 2023 termina garantia estendida e a tela vai ter 90 dias de garantia.Agora e certo a TV dar defeito novamente e como cliente pagar do bolso para concertar uma tela de 2mil reais.Indignada com o Magazine pois é um.seguro que pagamos e quando precisamos e um jogo de empurra.Nao compro mais e não indico.Tive problema com 3.produtos diferentes...maquina Consul, guarda roupa e agora TV Samsun 50 polegadas.

A parte de entrega de pacotes fecha no horário de almoço e antes das 18 horas nos dias de semana, dificultando a retirada por quem só tem esses horários para buscar. Porém fica aberto no sábado até às 14 horas. Atendimento rápido e facilitado

Péssima experiência!comprei um jogo de estofado no dia 24 de novembro de 2023 e até hoje nao cegou, ja fui várias vezes na loja localizada em lavras, e ate agora nada resolvido! Gostaria de saber a quem recorrer para resolver o meu problema!!