MW Comércio de Equipamentos LTDA

Péssima! Uma enrolação pra resolver o problema do cliente. Deixei meu microondas novo que comprei na Havan e veio desalinhado a frente. Marca CONSUL! Tô a quase 20 dias esperando e segundo eles o fabricante ainda não entrou em contato para entregar a peça que falta!

Tenho vários produtos Brastemp Consul e faz anos que tenho essa assistência, nunca tive problema, só solução. O pessoal sempre me atendeu bem e solucionaram os problemas dos produtos de forma ágil, sincera e comprometida com consumidor.

Levei 2 purificadores de água da marca cônsul, 1 com problema que sair pouca água e outro por sair pouca água e não gelava. Um deles disseram que teria que troca a placa de peltier no valor de 390,00. E o outro dizendo que era só o filtro. Pedi para não arrumar um deles, pois é quase o preço de um novo, o outro pedi para trocar o filtro e testar. Instalei e não saia a água mesmo com o filtro novo, resolvi eu mesmo desmontar e descobri que um dos cano estava obstruído com carvão . Limpei e está funcionando direitinho. Se soubesse nunca teria levado a essa loja. Nota 0,00 tanto pelo atendimento quanto ao serviço.

Tive problemas com a minha lava roupa e fui muito bem atendido pela mw equipamentos, solucionaram rápido e resolveram o problema. Esta funcionando bem agora.

Se pudesse dar zero, a avaliação seria essa. Não cumprem com os horárias e datas combinadas, são enrolados demais. Vieram fazer avaliação da geladeira para arrumar, passaram orçamento e fechamos com eles por ser o mais barato. Arrumaram aqui em casa mesmo. Segundo eles era entupimento dos canos do gás. A geladeira continuou sem funcionar, o cara veio olhar e disse que teria que levar para a loja pra arrumar. Levaram antes da virada do ano e devolveram só agora dia 12/01/2024, e adivinhem? Geladeira continua sem funcionar. Liga mas não gela. Parece que não são capazes nem de ligar o equipamento e deixar algumas horas funcionando antes de devolver ao cliente. Dinheiro jogado fora, sem falar no estresse que é agendar serviço com eles. Parece que só sabem arrumar se for gás o problema, como já arrumaram 2x e não resolveu, não precisa ser muito inteligente pra saber que não é esse o problema. Meu esposo ainda perguntou se testaram antes de trazerem para entregar, garantiram que estava em teste e estava tudo certo. É brincadeira com a cara do cliente. O dia que vieram buscar a geladeira pra arrumar, os técnicos pediram um pano, um cobertor, algo pra não riscar a geladeira, e jogaram fora minha manta que entreguei. Os caras vem buscar o equipamento na casa do cliente e não trazem nem uns pano e, ainda jogam o do cliente fora. Não recomendo!

Ótimo atendimento e ótima mão de obra. Super recomendo, atendeu todas as minhas necessidades com total competência.

Excelente atendimento. Resolveram o problema da minha geladeira onde achavam que não tinha conserto. Indico a todos.