Amazônia Serviço, Autorizado Electrolux, Consul, Brastemp e Panasonic

Estou extremamente insatisfeita com o esta empresa. Mais de um mês tentando consertar minha máquina. Depois da primeira visita, ficaram de voltar pra consertar, furaram comigo 2 vezes, me deixando na mão, e esperando por eles o dia inteiro e nem se quer avisaram que não viriam. Confirmam que virão e não aparecem, demoram a responder no whatsapp, não atendem o telefone. Complicadíssmo....

Eu estava em dúvida se faria a manutenção com a empresa ou se compraria um fogão novo, quando vi os comentários tive a certeza que é melhor comprar um fogão novo do que esperar os serviços dessa empresa. Tá doido, só esculacho. Kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

Decepcionante. É tanta falta de compromisso e profissionalismo que chega a ser ridículo. Não comparece nas visitas agendadas e ainda acha que não precisa dar satisfação. Eu não conheço todas as empresas do ramo, mas duvido muito que exista alguma pior que essa. Um mês enrolando para fazer o serviço, faltou a três agendamentos e dava um monte de desculpa que qualquer um percebia que era mentira. E não fizeram. NÃO RECOMENDO NEM PARA OS INIMIGOS, caso tivesse algum.

Tudo que vcs lerem e escutarem de ruim desse lugar é verdade e mais um pouco...Só continua funcionando pq sempre tem quem não sabe. 1 estrela é muito

O técnico presta um atendimento rápido e é muito educado. Tive um desgaste chato com eles por falha de comunicação (que só depois fui entender que era porque a fabricante não os notificava em tempo real), mas não tenho o que reclamar do reparo técnico em si. Entre eu acionar a Electrolux e receber o conserto, foram menos de 30 dias corridos. Eles só precisam melhorar o contato no WhatsApp e telefone fixo pra ficar 100%.

Marquei uma estrela porque não tinha a opção nenhuma. Atendimento horrível, não recomendo pra ninguém. Não responde as perguntas pelo WhatsApp, muito mal educados. Acham que não precisam da satisfação... Se for prestação de garantia então... Aí que fazem hora mesmo.

Pessimo atendimento e muito descaso com cliente , não recomendo a ninguem