Refrigeração Derks

A gente ficou aguardando e o técnico chegou no prédio e não quis subir atender pois em outra oportunidade trocou uma peça de uma geladeira sem nescessidade e quis cobrar indevidamente. O concerto hoje erra para uma máquina temos criança pequena e não podemos ficar sem máquina. Só compramos Brastemp por ser uma marca boa e a confiabilidade de ter uma boa assistência mas com a refrigeração Derks não é isso que está acontecendo ultimamente dois problemas e pouco tempo

Atendimento péssimo, se pudesse dava 0 estrelas, atendimento grosseiro, falam que vão ir fazer o reparo e não vão , quando vocÊ liga atendem de forma extremamente grosseira , não recomendo jamais!

Ótimo atendimento! Entregam o que prometem, com cordialidade e atenção. Recomendo 👏🏼

Precisei acionar a garantia do vidro do fogão a gás, fui prontamente atendida pela Sra Nara que resolveu tudo pra mim via whatsapp, vidro trocado sem custo, tudo ficou dentro da garantia. Fiquei muito satisfeita e agradeço a excelência do atendimento.

Atendimento muito bom. Honestidade total nos diagnósticos e orçamentos. Só precisavam cuidar mais com as medidas preventivas contra a covid 19. Funcionários usam a máscara somente no momento do atendimento no balcão e ainda assim com a máscara mal ajustada, etc

Vou dar 5 estrelas porque todas as peças que precisei sempre encontrei na Derks! Sacos pra aspirador de pó, filtro pra aspirador de pó, filtro pra tanquinho de lavar roupa... Eles tem realmente MUITA coisa! Mas, quando eu não sabia que filtro eu deveria comprar para o meu aspirador de pó, entrei em contato com a empresa através do whatsapp. Achei o atendimento pouco cordial, coisa que uma empresa pode melhorar. No mais, sou uma cliente satisfeita! Eles sempre dão tudo com nota fiscal e há a opção de pagar no cartão de crédito - o que pra mim é maravilhoso.

Atendimento ruim, desligaram varias vezes na minha cara (dava pra ouvir o funcionario tirando e botando no gancho o telefone) quando tentei ligar e quando me atenderam foram ligeramente grosseiros.