Solutec Assistência técnica Especializada

@rafael soares Boa tarde Rafael verificamos que seu aparelho deu entrada na assistência sem ligar. Como procedimento padrão técnico primeiramente analisamos os componentes com defeito na placa, o cliente autorizando nós trocamos os mesmo para que o equipamento possa ligar,apos o equipamento ligar é realizado outros testes no aparelho, caso haja algum outro defeito posterior e repassado um novo orçamento ao cliente. No seu caso foi , verificado que o teclado estava ruim apos fazer o reparo da placa. Sendo assim, foi passado orçamento na duas situações. A Solutec caxias pensando no bem estar do nossos clientes cobramos apenas o valor de custo do teclado ficando isento da mão de obra.É se o cliente não aprovar o novo orçamento, o equipamento e devolvido na mesma condição de entrada.

Péssimo serviço. Equipe bagunçada e desleixada com o produto do consumidor. Serviço porco. Deixei meu notebook lá apenas para orçamento e me devolveram quebrado em diversas partes. Entrada do cabo de rede quebrada, parte entre a tela e o teclado solta, teclado não funcionando mais.

Eu ia levar meu videogame para consertar neste local, mas tendo em vista as reclamações que encontrei aqui no Google acabei desistindo para não ter uma futura dor de cabeça. Por isso é sempre bom averiguar a empresa antes de contratar um serviço.

Coloquei meu nootbook para concertar semana passada me deram o prazo de 3 a 7 dias, com 5 dias eu retornei por telefone, o atendente disse que o valor era de 300 reais no dinheiro 350 no cartao, 2 minutos depois de eu ter ligado, outro atendente me ligou informando que o valor era 350, eu disse que tinha acabado de ligar e me disseram outro valor, ele me disse que me deram desconto... ai desliguei a ligação, e mais uma vez dois minutos depois me retornaram, me informando que encontraram um problema no meu teclado... que o valor então seria 350 No meu primeiro dia na loja ví os atendentes estava quase discutindo falando que poderiam cobrar 50 reais a mais e agora no meu retorno a loja nem se quer me deixaram ver o teclado que estava preso com durex em cima da tampa do noot no lado contrario pra mim n identificar o teclado ?, o meu gravador de dvd não parece ser o original, meu tochpad veio com o botão do lado direito ruim, e a tela esta com um lado claro, como se estivesse queimando

Atendimento de qualidade e pessoal capacitado. O cliente tem segurança na prestação de serviços e garantia. Todos os meus equipamentos que necessitam de reparos confio em deixar nas mãos da Solutec.

todos os Smartphone levei para serem consertados foram feitos com muito boa qualidade e não voltaram a ficar defeituosos novamente.

O atendimento foi bom, demonstram enteder dos aparelhos e tem boa variedade a venda