EletroCril

Consertam rápido com preço justo, e tem muitas variedades para compra de utensílios básicos para casa

Minha experiência com essa loja está sendo muito negativa, há 6 meses atrás eu deixei um ventilador para conserto, desde então venho tentado de todas as formas quem me entreguem o meu ventilador, o mesmo ao qual eles alegam terem perdido, está bem até aí tudo bem, providenciaria um ventilador novo para o cliente, mas não faz seis humilhantes meses que eu estou perguntando, pedindo meu ventilador porém o descaso é grande, detalhe eu sou muito paciente e muito educado nas conversas, não faço ofensivas, porém sendo educado ou não o descaso é o mesmo, eu não diria nem descaso eu diria irresponsabilidade e falta de profissionalismo, fazem 6 meses que estou pedindo meu ventilador, estou Prestes ao Procon pois agora vejo que a causa não é mais tão somente o meu bem em si que eu deixei para conserto, e sim danos morais, indo para o sétimo mês pedindo meu ventilador, passei muito trabalho nas altas temperaturas do verão desse ano.

Péssimo! Prazo eterno pra dar um orçamento, mesmo sendo aparentemente um problema simples (o nosso de fato foi só a troca de um botão), não retomam contato e são careiros. Só consegui ter uma posição sobre a minha OS depois de cobrá-los sobre, após mais de uma semana aguardando, e a resposta foi unicamente o valor do serviço. Perguntei qual teria sido o problema, pois achei um pouco salgado o preço se fosse apenas a troca de um botão, mas até hoje estou esperando. Pois bem, a pior parte vem aí: tivemos problema em um dos botões giratórios da airfryer, pois a solução deles foi substituir por outro totalmente diferente do modelo e apenas um (que trocasse os dois então, pois nitidamente ficou parecendo uma coisa improvisada em casa, já que o botão substituído é muito maior e diferente da do modelo original) e o suprassumo da história é que foi por um botão nitidamente USADO de outro aparelho (provavelmente do estoque de consertos deles), que até sujo engordurado estava. E sabe qual foi a resposta deles na entrega? Que era o único disponível. Kkkkkkkk é até de rir!!! Por que não entram em contato então e perguntam se o cliente quer o serviço porco que eles tem pra oferecer?? Ainda mais cobrando R$70 por um botão usado e sujo. A primeira e última vez, com toda certeza do mundo! Cheguei até ele através de indicação, e através de indicação eu também não recomendo pra ninguém.

Excelente loja, tem de tudo um pouco, funcionários prestativos e comunicativos, conseguiram suprir as minhas necessidades!

Achei uma falta de respeito com o cliente, solicitei agendamento com o técnico para arrumar fogão, fiquei esperando 5 dias sem me dar um retorno, fui ignorada na minha solicitação.

Atendimento Excelente, variedades de produtos. Já comprei Peças para reposição de fogão, peças para máquina de lavar, panelas. Produtos de alta qualidade.

Boa variedade de utensílios e peças para materiais de cozinha. Atendimento muito simpático e prestativo.