Maquigel

Péssimo o serviço prestado no meu refrigerador Brastemp! Em menos de 2 meses o painel que foi trocado explodiu, sorte q eu não estava em frente o refrigerador! O atendimento pelo WhatsApp feito de forma grosseira, sem empatia alguma, mau explicado, e expõe o cliente de forma grosseira! Horrível o atendimento; só vou fazer novamente Porq paguei caro pelo seguro

Eu sempre ouvi falar dessa empresa mas não tinha precisado dela até então, compramos uma máquina B.blend e não conseguíamos faze - lá funcionar, então acionamos a Maquiavel por ser assistência da brastemp, e eles foram super atenciosos conosco desde os técnicos que vieram aqui em casa pegar a máquina até a moça do atendimento, resolveram a questão de uma forma rápida, preço justo!! Super indico e indicarei pra familiares e amigos, empresa honesta!!!

Pessimo atendimento, irresponsáveis, sem nenhum comprometimento com o cliente. Não cumprem os prazos prometidos. Não dão satisfação. Não indico pra ninguém. Se aproveitam que são os autorizados e ficamos presos na mão deles.

Péssimo atendimento. Tivemos problema com geladeira na garantia Brastemp. Foi acionado técnico maquigel para atendimento e resolução do caso. Estiveram em avaliação após 1 semana da solicitação, pedido de mais 1 semana para chegada de motor. Entramos em contato para saber sobre a nova visita para instalação e resolução pois já estamos sem geladeira há mais de 15 dias. Nos foi informado que único técnico disponível estava em programação de exames no dia do nosso atendimento. Pedimos então que fosse dada outra alternativa ou contato com Brastemp para novo técnico de atendimento, porém a atendente foi extremamente grossa, mal educada, gritando em telefone sem resolução do nosso problema. Aguardamos ainda resolução.

Localizei a assistência pelo site da Brastemp. Deixei meu microondas para orçamento, já no primeiro momento não forneceram ordem de serviços. Tive de cobrar para enviarem o orçamento, e quando enviado fui informado que se fosse para enviar orçamento em papel timbrado tinha que pagar R$ 50,00. Além, de falta de compromisso com o consumidor a falta de educação e igual. Não respeitam a lei do consumidor e nem pessoa. Retirei o equipamento e levei em outra assistência sem cobrança alguma.

Serviço sem qualidade, falta de respeito com os clientes, falta de comprometimento, não indico essa empresa

Atendente sem educação e grossa. Não levem seus equipamentos lá, quer cobrar o que não existe, pedimos orçamento com papel timbrado da empresa para acionar seguro e queriam cobrar 50,00 a mais pelo papel timbrado...atendente grossa, nem ordem de servico faz...abri chamado no Procon e na Brastemp, péssimo atendimento. Levei em outra autorizada que já resolveu o problema.