Globotec Eletrotécnicos e Refrigeração

Eu liguei perguntando de um produto, falaram que eu poderia ir, chegando lá estava faltando uma peça, falta de respeito total.

De início achei que teria uma boa experiência, mas ja percebi pelo mal atendimento, não fala com o cliente direito, fala andando fazendo as coisas, e segundo que deixei o aparelho na quinta-feira e falaram que no sabado teria um retorno sobre o orçamento, chegou sabado nao me ligaram, eu entrei em contato eles disseram que somente na segunda-feira, chegando o dia, eles não entraram em contato como da outra vez, eu liguei e me informaram que o fornecedor não tinha passado o valor da peça, fiquei sem intender pois não tinham me informado nem o que tinha havido com o aparelho, e logo em seguida eu perguntei qual era a peça e quanto ficou a mão de obra, e com muito custo me informaram um valor X, e eu perguntei mas qual o valor da mão de obra, e eles disseram que nao trabalhava desta forma, que o fornecedor passava o valor total da peça e era assim que era cobrado, ai fiquei me perguntando, entao eles nao ganha nada pela mão de obra ??? Sinceramente não indico, eles podem ter feito bons serviços mas pra mim foi uma ma experiência e ocultaram pra mim o problema e valores de peça e mão de obra.

MELHOR ASSISTENCIA TECNICA!!! Ja arrumei + de 3 aparelhos! Os atendentes sempre com cuidados e carinho explicando o procedimento! As notinhas sempre bem explicadas sobre o problema do meu aparelho. Sem contar que eles sempre me entregam antes do prazo previsto. Os preços dos serviços que são muito acessíveis! Diferente de muitas outras assistências que querem cobrar o preço do produto novo! Procurando uma Assistência Seria e com muito tempo de mercado GLOBOTEC é o seu lugar! Pode confiar sem medo!!!!!

Péssimo atendimento Tentam mascarar erros e falhas q eles fazem danificam os produtos Contestam o conserto q ficou menos pior Quando na verdade o foco seria ficar perfeito o serviço. Péssimo lugar pra levar pra fazer qualquer reparo. Pensem bem antes de levar algo ali pra eles tentarem consertar. Não recomendo

ola sou o portado da ordem de serviço 19504, levei minha tv para concerto no dia 28.12.2020, para fazer um orçamento e ver quanto sairia o concerto, o funcionário que atendeu disse que o orçamento sairia até o dia 31.12.2020 ate o momento liguei ninguém atende e não me dão respaldo de nada, uma lerdeza para fazer um orçamento que nunca vi, entendo que levei em pleno final de ano mais gostaria de ter pelo menos um motivo do atraso para avaliar!

Deixei minha tv de plasma 51 polegadas em agosto de 2019 trocaram placas yzus e zsus 650,00 reais - retirei em outubro do mesmo ano - em janeiro deste ano 2021 ela ligava normal do nada sumia imagem e continuava com voz solicitei serviço o técnico retirou minha tv em casa funcionando fez orçamento mais 650,00 alegando ser placa principal não aprovei o orçamento retirei minha tv que agora não liga mais nada quero uma posição.

O atendimento do Sérgio por telefone e ótimo infelizmente tive que desmascarar a retirada da minha tv mais liguei no mesmo dia pra eles não darem viagem perdida ai liguei novamente ele para vir fazer a retirada, me disse que viria retirar estou esperando até hoje pena que as pessoas levam as coisas para o lado pessoal nessa parte a experiência foi pessima falta de profissionalismo ou porque o endereço fica numa área livre garanto que se fosse na fazendinha viriam de pronto. 🤔