KONSERT Assistência Técnica Multimarcas

Fujam! Uma porcaria. Já tinham "arrumado" um chuveiro e ele não durou 1 mês (cobrando 300 reais). Recentemente, levei uma máquina de café e queriam 400 reais para arrumar alegando uma série de correções. Não fui otario novamente de deixar lá e levei de volta para casa afinal estavam me cobrando mais caro do que comprar uma nova. O resultado: trocamos uma borracha por 2 REAIS e a máquina ficou perfeita.

Sinceramente, que péssima loja, apenas me causou dor de cabeça, levei meu aparelho para conserto, me enrolaram semanas dizendo que não iria entrar na garantia (na cabeça deles) e no fim o reparo foi autorizado quando eu fui atrás, loja de nível bem abaixo do esperado quando se espera de uma parceira de reparos da MONDIAL. Além de tudo, as atendentes são totalmente despreparadas e perdidas via WhatsApp. Enfim, independe de do que respondam eu não recomendo essa loja a ninguém

Meu pai foi comprar um filtro de água neste lugar, na internet estava R$ 70,00 cobraram 220, literalmente ele foi roubado na cara dura.

Ótimo profissional, muito atencioso . Resolveu o problema do meu eletro com rapidez e qualidade. Recomendo muito.

Liguei perguntando de um jarro de liquidificador e a atendente somente repetia : "preciso do numero de serie…" Fui lá pessoalmente ver se tinha um jarro similar ao meu; a menina nem quis me responder se tinha ou não, só pedia o numero de serie. Claro que pra garantir o funcionamento precisa checar essas coisas mas a atendente nao foi minimamente simpática em me responder nada. No fim das contas a loja nem tinha nenhuma peca do meu liquidificador. 😉

Atendimento presencial bom, serviço excelente, mas o atendimento pelo WhatsApp e telefone é péssimo, horrível mesmo para clientes de longa data, precisam melhorar urgentemente a integração física a digital. Ainda me induziram ao erro, ao proceder de forma incorreta com o produto. Liguei para a marca que me orientou corretamente.

Deixei minha cafeteira a um mês atrás e fui super bem recebida pelas atendentes. Me explicaram tudo certo sobre o procedimento e consegui realizar o conserto do meu aparelho, após o passar do prazo me ajudaram com o sac. Show nota 10/10