Galileu Gás

Empresa com atendentes mal educado, comprado um fogão , primeiros vez que usou o forno trincou um pouco a mesa de vidro . A Atlas a fabricante do fogão , entrou com pedido de troca da mesa . Mesmo assim a empresa Galileu Gás faz pouco caso para atender , não recomendo a marca na região de Botucatu, pela assistência técnica da cidade ser horrível .

Serviço executado, rápido e certeiro. Encaixou atendimento no mesmo dia. Obrigado!

Moro em São Manuel, à 20 minutos de Botucatu, onde está localizada a assistência técnica Gallileu Gás. Porém ao solicitar um atendimento para conserto de uma peça do fogão, precisei aguardar o técnico vir para a região. O técnico efetuou o serviço orientando que o tampão do fogão não fosse aberto por uns dias para poder secar bem. Efetuei o pagamento, porém quando fui abrir o tampão quase o vidro caiu, a peça que foi instalada se partiu em 3 pedaços. Entrando em contato com a assistência técnica, fiquei aguardando um retorno para o conserto do "conserto", e fui informada que a semana que se inicia não teria técnico na região e que veria a possibilidade para a próxima semana. Acredito que após um "mal" conserto, deveria ser prioritário o atendimento. Conclusão: Precisei de chamar uma outra pessoa que fez o serviço , pois era impossível usar o fogão. Solicitei o reembolso, e agora estou aguardando o estorno do valor. Acreditando que seria melhor uma assistência autorizada e infelizmente uma pessoa que não é da area, consertou.

Péssimos profissionais, não respeitam o cliente,marcaram 2 x de ir fazer o orçamento e simplesmente não vão, não dão justificativa,vc liga ou entra em contato por whatsapp a atendente não sabe de nada, marcaram orçamento comigo porém esqueceram de marcar com o técnico que iria fazer o orçamento, quando ligamos por causa do atraso a atendente falou que não tinha passado ao técnico e que ele não iria pq estava no horário de almoço! Não entrarei em contato para um novo orçamento eu procurarei outro profissional para realizar o serviço.

Excelente profissional, de confiança, responsável na execução do trabalho!!! Super recomendo!!

PESSIMO ATENDIMENTO E ASSISTENCIA!! Se precisar de uma assistencia tecnica que estiver na GARANTIA não precisem!! Pois não te responde via wats, se manda mensagem eles vizualizam e não respondem. Marca um dia pra ir e não vão e não dão nenhum retorno!! NÃO INDICO PRA NINGUEM!!

péssimo atendimento, na hora do atendimento marcado a mais de uma semana e disseram que o técnico havia ido embora por não achar o local, sendo que eu estava online e perguntando se o técnico estava a caminho, agendei novamente o atendimento para a semana seguinte (mais uma semana de espera, deixei claro que o fogão estava com vazamento e por isso eu estava sem conseguir cozinhar) na hora do atendimento remarcado entrei em contato por whatsapp e não me responderam, depois disseram que o técnico estava atrasado e que não poderia levar um gás para testar o meu fogão. Quanto a não acharem o lugar acho bastante incomum pois enviei minha localização e coordenadas de como chegar, a outra empresa que contratei chegou até a porta de casa com muita facilidade. Esse é o tipo de empresa que deixa a mãe solteira sem fogão por mais de duas semanas e não atende no momento prometido e ainda consegue ser super mal educada no telefone. não recomendo definitivamente. Empresa desumana e desorganizada.