Musitec Eletrônica

Atendimento muito ruim. Deixei minha guitarra na loja e, por um período, nem sabiam informar onde o instrumento estava, resolvendo apenas após minha cobrança. O orçamento demorou cerca de 20 dias e o valor foi muito alto para uma guitarra simples. O atendimento via WhatsApp é demorado e mal educado. Ressalto que o problema não é o profissional que realiza o conserto, e sim o atendimento da pessoa responsável pelo contato com o cliente, que precisa melhorar urgentemente.

Tive que consertar um teclado Casio CTK 3500 em agosto de 2025. O único problema na minha experiência é que prometeram me informar o orçamento em até 15 dias, provavelmente esperaram até a última hora para verificar o defeito do teclado e me avisaram no último dia do prazo que não haviam identificado defeito nenhum. Tive de mandar provas de que o teclado realmente estava com defeito e insistir que testassem de verdade e finalmente verificaram o defeito. Houve um atraso por conta disso.

Vou citar minha experiência com um teclado da Casio e sua garantia... Há uns anos atrás eu acionei a garantia do meu teclado Casio CTX 3000 para manutenção das teclas nessa loja. Não senti muita eficiência no serviço e com pouquíssimo tempo de uso as teclas voltaram os barulhos horríveis. Também não recebi nenhum papel comprovante ou alguma nota oficial de que deixei o teclado na assistência... Pelo menos não tive grandes problemas e consegui retirar o teclado e não voltei mais. Enfim, não senti firmeza na assistência da Casio (complicado no RJ que só tem 2 assist. da Casio e não tentei na outra porque também é muito longe de onde moro).

Quero agradecer pelo trabalho realizado em vários aparelhos que foi revisado por vcs até o momento o resultado está sendo positivo eu indico.

Levei um amplificador valvulado para eles consertarem, estava sem tempo pra ver. Condenaram meu amplificador, disseram que estava com placa condutiva(????) e que não tinha reparo. Trabalhei com eletrônica por 1 ano. Separei um tempo pra ver o que estava acontecendo, porque nunca ouvi falar nesse "defeito" Consegui o esquema da marshall... Porém quando abri vi que uma valvula não estava ascendendo. Comprei, troquei e funcionou normal, ou seja, não pararam pra olhar, sim olhar, o amp e ainda me condenaram ele num prejuízo de quase 4 mil. Resolvi em 5 minutos.

Orçamento previsto para 7 a 15 dias mas já passaram 19 dias e ainda não recebi o orçamento do serviço.

Vocês vendem guitarra stratocaster? Estou interessado em uma, poderiam me dizer o preço? Pode ser outro modelo também, só estou interessado em uma guitarra. Se puderem fico agradecido.