Autorizada Brastemp e Consul

50 dias com a TV presa nessa "assistência" e nada foi resolvido. Não levem produtos na garantia pra eles consertarem pq não fazem questão. Ficam mudando os prazos, se você tiver sorte de responderem ou atenderem. Pq me deram três contatos diferentes e foi sempre uma luta pra conseguir qualquer informação sobre o andamento do serviço. Um total descaso. ___________________________________ 20 dias após a retirada da minha TV, entraram em contato comigo novamente pra informar que a marca havia autorizado a substituição da minha TV por uma nova já que a peça estava demorando muito pra chegar. Enfim, meu problema foi resolvido após todo esse tempo.

Gostei que testaram tudo antes de sair e me explicaram como evitar o problema de novo.

Como sempre é uma história pra atender as ligações tempo de espera absurdo pra falar com alguém dessa autorizada.

Sou cliente da Autorizada Brastemp e Consul há anos e sempre que preciso, levo meus eletros. Nunca tive problema. Atendimento ótimo, ambiente limpo e serviço confiável.

Levei um forno da Consul pra conserto nessa Autorizada depois que ele parou de aquecer. Em menos de 3 dias já estava pronto, funcionando direitinho. Atendimento no balcão foi ótimo também. Equipe atenciosa e prestativa.

Péssima autorizada que os contatos nao funcionam e mesmo marcada pelo site da brastemp não entram em contato nem p remarcar. Fiz reclamação com a brastemp

Já tinha perdido as esperanças com meu freezer antigo, mas a equipe da Autorizada Brastemp conseguiu trazer ele de volta! Excelente diagnóstico, preço justo e garantia no serviço. Superou minhas expectativas.