New Tec Bauru

Meus avóes eram clientes, minha mãe e tios são clientes, e agora também sou! Atendimento excelente, com agilidade e rapidez. Orçamento com preço justo, e pessoas honestas! Recomendo!

Usei os serviços desta empresa e sendo pessoas rigorosa , declaro estar MUITO satisfeito com os serviços prestados . ATENDIMENTO, PREÇO E PRAZO . Confesso que fiquei surpreso com o nível do profissionalismo da equipe e do atendimento nota "A" . Recomendo sem reservas.

Excelente atendimento, preço justo, muita agilidade, consertaram um microondas praticamente no mesmo dia, após a aprovação do orçamento, muito rápido. Obrigado.

Excelente atendimento e serviço de qualidade, com preço bom

Empresa com ótimo atendimento e solução dos problemas. Já precisei de reparar minha geladeira e minha máquina de lavar. Recomendo

Atendimento rápido, eficiente e justo.

Resolveu o problema do defeito, entretanto não foi justo o valor cobrado pela mão de obra tratado diretamentecom a esposa. Recentemente a esposa solicitou reparo de uma lavadora e secadora Eletrolux. O defeito era numa trava da porta da máquina. A peça demorou bastante tempo para chegar, cerca de 10 dias. Hoje quando o prestador/proprietário veio fazer a substituição da peça, perguntei sobre o preço e motivo da demora; falou que pede para fornecedor que trabalha com peça original e que teria custado 229 ou 249 reais, não teria certeza, dando a impressão que estava desconfortável em falar o valor. Pesquisei que a peça, exatamente a mesma original, em empresa parceira do Magazine Luiza, sairia por 189 reais com prazo de 1 dia para chegar e outra também original no Mercado Livre por 175 reais, igualmente rápido. O trabalho de substituição não levou nem 5 minutos porque se tratou de uma manutenção periférica que não exigiu nenhuma desmontagem, exceto a retirada da borracha de vedação da porta, puxando com a própria mão. Embora tenha resolvido o problema da máquina, mesmo que tenha custado perto de 250 reais a peça pelo fornecedor dele, achei extremamente desproporcional o valor cobrado de cerca de 300 a 350 reais de mão de obra para uma simples troca de poucos minutos e que não exigiu nenhum grande trabalho, muito pelo contrário. Após esse reparo, surgiu um novo problema que foi a quebra do puxador de plástico da porta. Com eles o reparo ficaria em 120 reais. Comprei a peça (original da própria Loja da Eletrolux) pela Internet por 10,90 ( saiu 21 reais com o frete) e eu mesmo instalei sem maiores dificuldades ou necessidade de conhecimento técnico, já que apenas tive que tirar e recolocar alguns parafusos da porta . Nessa segunda, ao menos, o valor da mão de obra nao teria sido tão desproporcional como foi no serviço contratado; ainda assim economizei 100 reais. Apenas complementando após a resposta. Tem total razão sobre concorrência e direito de procurar opções mais adequadas; foi o que fiz. Atenderam com educação e resolveram o problema, mas o preço praticado para a mão de obra foi definitivamente exagerada para um trabalho de rápida e simples substituição de peça. Que