Magazine Luiza

PÉSSIMO ATENDIMENTO. Fiz um pedido de um fogão e uma televisão através do site da Magazine Luiza e escolhi retirar os produtos diretamente em uma loja aqui em Arapiraca. Quando cheguei na loja e mostrei os documentos da compra, o vendedor organizou tudo, mas não me ajudou em nada a levar os itens, sequer até a saída da loja. Ainda que eu tenha conseguido transportar tudo sozinho, achei a situação revoltante. Se fosse um senhor de idade, alguém com dificuldades de locomoção ou sem força para carregar coisas pesadas, como essa pessoa faria? Em casos de produtos ainda mais pesados, como uma geladeira de uns 70 kg, seria impossível. A atitude do vendedor foi muito prepotente, mostrando uma total falta de consideração, tato e respeito com o cliente. A gente espera um tratamento um pouco mais humano e prestativo, especialmente em uma empresa grande como a Magazine Luiza. E pelas avaliações isso parece ser uma atitude comum da loja.

A Magazine Luiza de Arapiraca é uma loja que oferece uma ampla variedade de produtos, incluindo eletrodomésticos, móveis, eletrônicos e muito mais. Com uma boa seleção de itens e preços competitivos, é uma opção popular para quem busca produtos para o lar e necessidades diárias. O atendimento é geralmente bom, tornando a experiência de compra agradável.

Fila de espera para retirar produtos de compras online é muito longa. Sem espaço para aguardar,pois o mesmo lugar também é corredor de mercadorias e caixa da loja.

Atendimento péssimo para retirada , o atendente Jailson super stressado com a fila que tava lá mal educado .. não me entregaram q nota fiscal foi u e é direito do cliente sair com q nota fiscal com q mercadoria ..ele falou que só no site a nota pq a impressora dele tava sem imprimir . Sou preferencial e gestante sem poder pegar peso, e ele informou que não tinha uma pessoa para descer com o produto, e os funcionários lá conversando sem fazer nada . Tive que falar c a gerente para poder resolver, só assim resolveu depois de stresse, não indício retirada nessa loja .

O serviço de retira loja nessa filial é muito ruim. Descaso em nos deixar numa fila esperando mais de uma hora pra retirar um produto comprado no site. Zero empatia com cliente.

Muito bom atendimento

Experiência nada boa. Comprei um produto e o site falava que estava disponível pra retirada 2h após a compra, o que não ocorreu. Então, deixei pra ir hoje, data prometida de retirada, fui até a loja e não consegui retirar. O app demora pra enviar mensagem liberando o produto, enfim, está péssimo esse atendimento do MAGALU.