Br Refrigeração

Péssimo atendimento, 3 semanas para dar um orçamento, não retornam pelo whatsapp, vc tem que voltar na Oficina para buscar informações! Perguntei quem era o Proprietário, a atendente disse que era a mesma pessoa que me atendeu! Então não tem para quem reclamar!

Me deixaram uma geladeira aqui a qual estragou e trouxeram outra. Estou há meses entrando em contato e sempre "amanhã entrego". Gente,faz mais de meses. Qual a responsabilidade é essa com o consumidor? Você paga por uma geladeira e no final fica com uma que nem gaveta tem. Muita falta de profissionalismo

Indiquei a oficina p/uma empresa ,a qual confiou na minha indicação e chamou o mesmo.Foram ao local ,buscaram o freezer ...não entregaram na data certa ,quando entregaram o freezer funcionou uma noite e estragou novamente !decorrente disso não respondiam as mensg e não atendiam as ligações ...depois de muito tempo ,com o freezer na garantia ,buscaram o freezer ,entregaram fora da data combinada novamente ,e o mesmo voltou com o mesmo defeito !se repetiu tudo dinovo,não atender tel ,não visualizou mensagens do WhatsApp... (Isso com o freezer na garantia dada por eles ). Depois de várias tentativas,conseguiram contato com outra pessoa ,a qual combinou de ir buscar ...sendo assim ,inventaram várias desculpas ,e mentiras para nao cumprir a garantia do produto!péssimo em tudo !atendimento zero , confiança zero , pontualidade zero ,entre outros !

Serviço agendado com 1 dia de antecedência para 09:00. Deixo de trabalhar para aguardar. 09:25 não chegou, ligo na empresa e informam que já saíram para vir prestar o atendimento. (deslocamento não superior a 10min). 10:20 não chegou, ligo na empresa e informam que já saíram. (devem estar vindo de jegue e de ré). 11:10 ligam perguntando se ainda podem vir. Já arrumei outro técnico que já prestou o serviço!

Achei uma falta de profissionalismo enorme por parte deles. Fiquei horas tentando comprar um freezer e nem ao menos respondiam minhas mensagens. Depois de três horas uma pessoa me mandou uma mensagem apenas pra dizer que o freezer já tinha sido vendido!

Péssima não atende vê a mensagem não responde utiliza a panela elétrica manda toda suja de arroz fala que já arrumou sendo que não arrumou péssimo se levar só vai passar estresse não compensa

Péssimo atendimento, "consertou" a geladeira no outro dia parou de funcionar e não atendem mais o telefone. Sumiram com meu dinheiro !