S.Z. Assistência Técnica

Caríssimo, falta de transparência na comunicação. Fiz o serviço, mas confesso que me arrependi e poderia ter salvo uma boa grana. Não volto mais.

Primeiro fui muito bem atendido via WhatsApp e no local fui muito bem recebido pela recepcionista que foi simpática e objetiva fiz um primeiro serviço e tudo ok então fiz o segundo serviço e por conta de imprevistos acabaram nem me cobrando e quem me atendeu na volta foi um rapaz que parecia ser o próprio técnico foi super atencioso e gente boa me explicou a respeito dos defeitos do meu equipamento e tudo mais! Ja virei cliente! Recomendo!

Péssima experiência... não considero uma empresa, é um cacofo com atenção 0. Nada pró-ativas, parece que fazem um favor quando vc pergunta sobre as coisas. Fez um orçamento, para mim absurdo de caro, nem parcelam... Um tramites para pegar sua câmera de volta. Levei a otro profissional em Vila Velha e me cobrou metade do preço. Não recomendo a ninguém...

Atendimento péssimo, desrespeito total ao cliente, não abre no horário indicado, deixa o cliente esperando por horas, tomem cuidado na hora de escolher assistência técnica.

Prestatividade nota 0, empatia nota 0 e eficiência também nota 0. Já sobre os demais quesitos não podemos opinar, pois as tratativas sequer foram além da negociação. Autorizamos o serviço e não tivemos retorno, cobramos retorno por mensagem e novamente ficamos sem retorno. Por fim, alegamos urgência pois iríamos viajar e precisávamos da câmera, e finalmente nos retornaram, APENAS COM A LOCALIZAÇÃO, rsrs. Só rindo pra não chorar! Viajaremos sem nosso equipamento, graças a essa "Assistencia Técnica". Inacreditável a postura da "Empresa", aliás, lamentável.

Já fiz limpeza de lente e espelhos ficou muito bom. O flash estava com um funcionamento estranho, ele pegou passou uma borracha de lápis nos contatos na minha frente, voltou a funcionar e nunca mais tive problemas, era só uma sujeira, não me cobrou nada, ou seja, pessoa justa !

minha câmera chegou lá cheia de fotos no CF, mas sem o usb funcionar e sem o flash abrir automaticamente. depois de mais de um mês ele me entrega a câmera e diz que "eu amassei os pinos do leitor do cf". mas como eu amassei se a máquina tava LOTADA de fotos ANTES de eu colocar em manut.??? fora que me entregou sem nem mexer no flash, nao conseguiu consertar o USB e nunca me ligou pra dar feedback nenhum, só eu que ligava pra ele (quando atendia). Só dei uma estrela por que não tem como dar 0. não indico à ninguém