Sofá e Cama Box - Casa Nova

Comprei meu sofá pouco mais de 1 ano e ele já afundou. Entrei em contato com vendedor para ver poderia me ajudar solucionar o problema ele me disse que ia passar meu numero para uma pessoa da fábrica e não deu mais retorno. Sofa caro e baixa qualidade. Não compraria novamente.

Gostei muito do meu sofá. O vendedor Wilson é prestativo. Precisei de uma assistência e ele se prontificou e resolveu para mim.

Adorei o atendimento do Sr. Wilson. Os preços são ótimos. O produto é excelente.

Exelente atendimento, prazo de entrega antes do previsto, sofá de ótima qualidade e elegância.

Excelente atendimento e fiquei muito satisfeita na compra do meu sofá ,além de ser lindo e de ótima qualidade

Vou dar nota 3 porque não tem travesseiro à venda. Comprei uma cama inbox de uma empresa concorrente que fica há menos de 2 quadras de lá, e antes disso eu havia comprado travesseiro lá e fui muito bem atendido. Até por isso tive confiança na vendedora quando fui comprar a cama. Já com a Casa Nova, a limitação deles evitou eu ter uma primeira experiência de compra positiva - o que fortaleceu uma empresa que além de concorrente, disputa mercado na própria região.

Comprei um sofá, paguei mais ou menos em torno de 5mil reais. O Produto veio com defeito. Não aceitaram fazer a troca pois dizem que eles tinham manutenção. Foi para manutenção voltou com outro defeito. Depois de muita reclamação eles devolveram menos da metade do valor em produtos da loja. Tive que aceitar pq foi uma chateação sem tamanho. Fiquei decepcionado com o pós venda deste produto especifico pois ja havia comprado uns 10 mil da loja naquele ano. Fui muito bem atendido pelo vendedor Junior, sempre prestativo, porém senti q a empresa não cooperou. Desde então nunca mais pisei em nenhuma das lojas.