Top Glass Sacadas

CORRAM , empresa indicada no condômino , dão 45 dias para a instalação e demoraram mais de 2 meses , infelizmente também comprei a persiana e até agora não foi instalada . Estou tendo um prejuízo obsurdo , pois não posso alugar meu studio contratado com cláusulas leoninas , só favorecem a eles . Muito frustrada .

Contratei a Top Glass por indicação. O preço e o atendimento comercial foram bons, mas o pós-venda é extremamente problemático. Houve falta de comunicação desde a medição, demora excessiva para responder dúvidas técnicas, atraso na entrega e remarcações feitas sem alinhamento. O atendimento pós-venda é pouco responsivo e desorganizado, o que compromete toda a experiência. O que parecia um bom custo-benefício virou um grande transtorno. Não recomendo.

Eu contratei a empresa Top Glass para envidraçamento da minha sacada e instalação de cortina. O prazo termina apenas no fim de janeiro/2026. Entretanto, já tentei dezenas de contatos com a empresa para saber mais informações sobre o prazo de montagem e sou completamente ignorada. A impressão que tenho é que a empresa deixou de existir e isso tem me assustado bastante. Apenas a vendedora, Valquíria, sempre muito profissional, retorna o meu contato, porém ela não tem as informações que eu necessito.

Tentei negociar com esta empresa o pagamento no ato da instalação visto que possuem diversas reclamações de não cumprimento de prazo, mas sem sucesso. Infelizmente eles preferiram perder a cliente mas não abriram mão de receber o pagamento antecipado. Complicado pagar antecipado e ficar a mercê se comigo cumprirão prazo ou não. Não são flexíveis, pelo visto só esperam flexibilidade dos clientes. Optei por não fechar com eles.

A pior que possa imaginar, na hora de vender e fechar o contrato são atenciosos, depois viram as costas, não cumpre prazos, não responde mensagens e quando responde, com desculpas infantis! Ou seja, faz o cliente de besta.

A empresa realizou a entrega parcial dos vidros para fechamento da sacada e não responde sobre a finalização. Falta organização e respeito aos clientes.

Empresa sem o menor cuidado com o cliente! Estipula prazo em contrato e não cumpre! Passei uma semana tentando confirmar o agendamento do reparo do fechamento da minha sacada pro gerente só se dar ao trabalho de me informar que não cumpririam o prazo estipulado as 16:28 do dia anterior ao prazo. Depois de precisar abrir reclamação pública, em site de consumidor, fui informada que meu atendimento não tinha sido realizado porque não possuem o material necessário. Material este que os próprios discutiram com os engenheiros do projeto afim de não ter um custo tão alto (os dois projetos me foram passado com o mesmo valor) - segundo informado pelos mesmos! Péssima relação com o cliente no pós venda! ATUALIZANDO: Resolveram o problema da sacada porém estragaram toda a pintura ao redor e até o momento ninguém se responsabilizou pelos danos! FUJAM DESTA EMPRESA