Unifique - Internet, Telefonia Móvel, TV por Assinatura e muito mais

Excelente atendimento do Felipe . Estrutura atualizada e soluções eficientes em internet residencial e telefonia móvel. Recomendo.

São péssimos no atendimento online! Nem comecei a usufruir dos serviços e já estão cometendo erros. Solicitei a internet no dia 21/01, tenho urgência na instalação pois meu esposo recém teve alta, precisa ficar em casa sem internet e nem área tem no imóvel. Devido a grande demanda a instalação ficou para 28/01, hoje. Como não recebi nenhum retorno entrei em contato para ver se o moço estava a caminho, e me informaram que a instalação estava agendada para o dia 02/02, data que atendente anterior colocou no sistema! A data ultrapassa o prazo informado em contrato, e mesmo falando com a moça, não fazem nada a respeito. Tenho que pagar por um erro interno? Não quero mensagem automática respondendo essa insatisfação, quero uma solução de acordo com o que me foi informado! Infelizmente vocês são uma das poucas empresas que atendem minha região em Indaial, se não já teria cancelado essa empresa que faz pouco caso dos clientes. ABRAM UM POUCO A MÃO E CONTRATEM ATENDENTES MAIS EFICIENTES!

Serviço completamente ineficiente, dia 10/01 agendei uma instalação pro dia 16/01, chegou o dia e não vieram instalar no horário agendado, foram vir as 19:00 após o horário comercial sem me mandar nenhuma mensagem avisando antes, e depois pra reagendar outro dia demorou mais que uma hora pra falar com um atendente, fora a falta de agilidade durante o atendimento.

Olha, sinceramente sou muito difícil de abrir reclamação de algo, mas vocês deveriam como uma empresa que tem NOME, melhorar mais o atendimento ao cliente no WhatsApp ou até mesmo em ligação, se estamos atrás é porque nem sempre é pra ver vídeos, muita gente trabalha em home office e tá complicado, mando mensagem e me deixam em fila de espera eterna, assim fica difícil querer continuar com a empresa.

Foi atendida com muito carinho pela Catiana ,que fez tudo que era possível para resolver meu caso,parabéns pelo excelente trabalho não apenas como colaboradora mas por toda profundidade no atendimento .Nota mil .gratidão 🙏

Se vc ASSINAR COM UMA EMPRESA DESSA VC É UM BESTA. LIXOOOOOOOOOOO LIXOOOOOOOOOOO Estamo Sem internet a 5 dias. Um tremendo descaso pra quem trabalha com internet. Além do suporte que demora sem 1 hora pra atender a gente. E quando atendemos eles jogam a culpa na equipe deles. LIXOOOOOOOOOO LIXOOOOOOOOOOO

Internet vive falhando já troquei de plano pra ver se melhora, uma demora pra atender a gente para agendar visita, temos que ficar em função deles com o celular na mão e quando finalmente agendam uma visita não passam um horário certo tbm que ficar esperando