Pliscabo

O suporte, o atendimento, tudo péssimo, não respondem whatsapp, não atende telefone quando ligamos na empresa e a internet é péssima e péssimos equipamentos.

Atendimento comercial horrível. Entrei em contato para assinar um novo ponto de internet e como estou em outra cidade pedi que fosse feito por e-mail. Solicitei que me enviassem o contrato em formato pdf para a assinatura e me foi enviado em .doc. Mesmo após questionamentos e pedidos repetidos por e-mail e whatsapp fui informado que um arquivo .doc é pdf. Desisti de assinar, pois além da falta de profissionalismo dos atendentes, pois não tenho a menor confiança em uma empresa de TECNOLOGIA que não sabe diferenciar um arquivo .doc de um arquivo .pdf. Se o contato comercial já é assim, tenho medo do contato para assistência técnica.

Sinal de internet não funciona, marcam visita do técnico e não aparecem. Esperamos pacientemente por quase um mês resolverem o problema e nada. Não consigo cancelar o serviço. Já registrei uma ocorrência na Anatel, se não cancelarem o serviço, vou na Delegacia.

Péssimo! Quando vc precisa de assistência técnica, te joga numa gravação que fica horas esperando pra falar com alguém, faz uma semana que estou com problemas na minha Internet e não consigo agendar um suporte técnico.....

Horrível, já faz uma semana q estou sem Internet, vc liga pra eles , fica tocando a música e depois eles encerram a ligação, toda vez q liga pra eles a chamada encerra do nada , se não quer atender o telefone , então tira da tomada , péssima assistência oferecida aos clientas , na hora de receber são bons , mas na hora de prestar um bom serviço deixam a desejar , sou cliente a anos , mas acho q vou trocar minha internet

me falaram que meu contrato de Internet é tv a cabo era um valor até o fim do contrato e antes de fazer um ano já aumentaram o valor sem falar que quando você liga pra reclamar de quando falta Internet ou algum canal está fira do ar só cai na secretaria eletrônica e pedi ora você digitar seu CPF e você recebe que seu CPF não está cadastrado fui lá pra cancelar a assinatura da tv tenho que esperar até julho se não tenho que pagar $210,00 de multa se continuar assim vou mudar de operadora

Minha provedora de internet. Tive problemas de conexão, entrei em contato e não consegui atendimento. Trocaram os números e não estava atualizada. No outro dia, consegui resolver o problema on line. Tive um pós Venda muito bom. Considero o pós Venda sempre muito importante.