ATION - Assistência Técnica em Informática

Em comunicação com o whats da Empresa, infelizmente não oferecem possibilidade do serviço, visto que não conseguem mandar um simples orçamento de limpeza e manutenção corretiva dos modelos sugeridos, espero que melhorem na prestação de vocês, o atendimento está péssimo e o profissionalismo não está sendo demonstrado, espero que a insatisfação registrada aqui sirva de contribuição de melhoria pois deixou muito a desejar. De forma alguma recomendo esta empresa. Se pudesse dar o máximo de esteja negativa eu daria.

Se eu pudesse avaliar em cinco estrelas NEGATIVAS, faria sem peso na consciência. Levei pra resolver um problema, não resolveram e ainda me deram mais dois problemas. Sem contar a gasolina, o tempo e energia (pq me fez muita raiva). Atendimento horrível, eles não se comunicam. A gente nunca fala com o técnica, apenas com uma atendente que não conhece nada sobre o assunto e quando eu perguntei em cima das respostas dela, ela demonstrava nervosismo e dizia que não sabia ao certo. Pedi pra falar com o técnico algumas vezes, mas ele nunca podia responder pelo whatsapp e nem nas vezes em que fui lá. No final das contas eu levei pra corrigir um problema, deram outro diagnóstico (ERRADO), tive problemas com minha bateria e agora parte do meu teclado não funciona. Minhas tentativas de resolver com eles foi tanta que eu preferi ficar com o prejuizo a dar mais um chance a quem não demonstrou o minimo de respeito e acabaria só consumindo mais de mim. Um conselho? Não levem, essa galera que deu uma ótimo avaliação tiveram seus teclados comprometidos depois. Mas dou meus parabens a voces Ation, foram otimos em aumentar a fama de Roraima ser péssima.

Estão de parabéns equipe bem treinadas e com atendimento nota 1.000. Fui em três lojas da cidade para resolver "problema do meu notebook. Todos simplesmente falou que tem trocar e muito menos olharam. Mas ATION surpreendeu com atendimento, simplesmente pegou meu Notebook sem eu "pedir" para fazer o teste, logo já deu um diagnóstico prévio. Ligaram e relataram a solução e resolveram e mais alguns detalhes entregando ele em prefeito uso.

Ótimo atendimento e profissionalismo, gostei muito da preocupação em resolver meu problema, e devolveram consertado em tempo hábil.

Resolveram meu problema. Meu notebook estava com um problema é eu tinha levado na New tech e na easy tech, ficaram 2 dias com meu notebook, disseram que era problema na placa, e que não dava pra arrumar. Levei na ation e acharam o problema no carregador do notebook. Resolveram com 3 dias. Única dica a melhorar é o atendimento no telefone e no what's app. Foi difícil conseguir falar. Mas muito obrigado. Resolveram o problema

Acabei de voltar da Ation, tinha deixado meu PC lá, e eles diagnosticaram que foi problema da placa mãe. Disseram que poderiam fazer o reparo, mas eu preferi que não, o preço do reparo sairia quase o preço de uma placa nova. Perguntei (tenho o registro no whatsapp) quanto seria apenas para instalar a placa mãe nova, me cobraram 200 reais ( absurdo). Hoje perguntei presencialmente quando seria para apenas instalar a placa mãe, me cobraram 150 reais (perceba a má fé). Na Easytech loja 3 me cobraram 60 reais para apenas instalar a placa mãe(isso é um preço justo). Tirem suas próprias conclusões.

Foram muito claros e justos com relação ao orçamento e serviços a serem realizados no meu notebook. Meu computador voltou muito bom e foi entregue em tempo hábil! Super recomendo!