Eletro Peças Real

Atendimento péssimo, funcionários mal educados e mal capacitados, querem resolver seu problema fazendo uma "gambiarra". E vale ressaltar que o colaborador Felipe discutiu com minha noiva e quis enfrentar ela,tivemos uma PÉSSIMA experiência. Mulheres tomem cuidado quando estiveram sozinhas e forem recebê-los!! Uma vergonha serem autorizada pela empresa Brastemp. Não indico, procure outro lugar pra fazer serviço, poupem seu tempo, uma autorizada fazer isso , imagina cê não fossem...

Atendimento péssimo, funcionários mal capacitados, querem resolver seu problema fazendo uma "gambiarra". E vale ressaltar que o colaborador Felipe é desrespeitoso e afrontoso, tive uma PÉSSIMA experiência. Mulheres tomem cuidado quando estiveram sozinhas e forem recebê-los!! Uma vergonha serem autorizada pela empresa Brastemp.

Solicitei a empresa Brastemp a assistência técnica da minha secadora ative, me passaram o contato da Real por ser autorizada, porém minha máquina veio toda suja de marca de dedo que não sai com nada, e toda ressecada a máquina deve ter fico uns 10 dias no sol ( tempo que ela ficou com eles), e lamentável ver como a máquina novinha voltou do reparo. Se tiver coragem de solicitar o serviço aconselho tirar foto, porque não parece ser minha máquina de tão acabada que veio.

Péssima empresa! Descaso total com o cliente, site da eletrolux direciona pra eles a assistência técnica porém o atendimento pior é impossível. Já começa pela má vontade do técnico na visita, onde não mostra nenhuma vontade em resolver problema. Se não bastasse a má vontade apenas atendem a cidade nas terças feiras, e ficaram com o refrigerador 7 dias e nem orçamento tinham feito, ou seja descaso total com consumidor, isso que uma geladeira é uma prioridade na casa das pessoas. Resumindo péssimo atendimento ao cliente, não indico e nunca indicarei!

Não recomendo, fiz a instalação do ar condicionado com eles por conta da garantia que a LG pede e por serem especializadas mas não recomendo. Faz um mês que instalei o ar condicionado, começou a dar problema por conta da instalação e ainda não dão suporte. Tem que aguardar uma semana e olhe lá para resolver um problema que foi ocasionado pela instalação deles!

Pedi para tirar uma dúvida com um técnico. A atendente disse que poderia ser com ela, aí perguntei se ela era técnica e a mesma desligou na minha cara. Falta total de profissionalismo, dúvidas técnicas se tiram com técnicos não com atendentes mau educados e irresponsáveis. Comércios assim quebram facilmente, já fiz uma reclamação para a fabricante por isso.

Não recomendo!! Simplesmente não fui atendida, não agendam horário, descaso total com o cliente! Quando entrei em contato avisei que não tenho disponibilidade de horário e solicitei uma certa prioridade no atendimento do dia (único dia que o técnico vem a Gaspar é terça), que eu me organizaria para receber o técnico, mas que ele fosse o mais cedo possível e me avisasse. Resumindo: Esperei até o dia combinado sem buscar outro serviço e me avisaram perto do meio dia que o técnico estava indo fazer a visita! Eu já tinha avisado que não poderia esperar!!! Agora ficarei sem atendimento e ainda terei que procurar outro serviço que resolva o problema da máquina! Empresa sem interesse nenhum manter a clientela!