LF Máquinas - Assistência Técnica de Eletrodomésticos

Sempre fui cliente da LF Máquinas e sempre fui bem atendida. Já consertei micro-ondas e outros aparelhos com eles e nunca tive problemas. Justamente por isso, fico ainda mais decepcionada com o que aconteceu desta vez. Solicitei atendimento para minha lava e seca após sentir cheiro de fio queimado. O técnico foi até minha casa, afirmou que havia resolvido o problema e que tinha substituído a peça necessária. Porém, ao utilizar a máquina, o erro continuou. Ao verificar, constatei que o conector queimado não foi devidamente substituído e que foi instalada uma peça diferente da original, sem especificação correspondente ao modelo da minha máquina. Além disso, a instalação não foi feita da forma adequada. A máquina não voltou a funcionar corretamente, principalmente na função de secagem. O que mais me decepciona não é o erro técnico em si, mas a falta de transparência na execução do serviço, especialmente sendo eu uma cliente antiga. Infelizmente, dessa vez, minha experiência foi negativa. Não voltarei a solicitar o serviços de vocês e também não recomendo.

Pensem em um profissional péssimo, são esses. levei um filtro de água marca Consul por não estar mais gelando, levaram dias para passar o orçamento, Aprovei para fazerem o trabalho, segundo eles tinha uma placa para substituir. Quando disseram que estava pronto, levei para casa instalei e o filtro parecia uma carroça, barulho ensurdecedor e continuava não grelar, Reclamei, pediram para levar de volta, ficou mais 4 dias e me devolveram dizendo que não tinha nada e que estava funcionando. Reinstalei e continuava igual. Entrei em contato com a Consul e me indicaram uma autorizada em Florianópolis. Expliquei o problema e no dia seguinte me passaram o problema FOI RETIRADO O VENTILADOR ORIGINAL E COLOCADO UM DE COMPUTADOR E A PLACA QUE DISSERAM QUE TROCARAM CONTINUAVA COM O MESMO PROBLEMA. Em resumo mantenham distância dessa loja pois não tem outro adjetivo se não o de picaretas. NÃO MERECEM NENHUMA ESTRELA

Fomos muito bem atendidos na loja pela Vitória. O Gabriel esteve em nossa residência fazendo a troca da peça defeituosa prontamente. Recomendou!

Pessimos profissionais, levei minha máquina para arrumar e me informaram que tinha que trocar a bomba, paguei pela troca e quando fui usar estava com vazamento, levei de volta e me informaram que foram testar e a bomba deu curto, falaram q estavam esperando a peça chegar para troca e desde então n obtenho mais respostas e já vai fazer um mês que está lá, acho que deveriam ter o mínimo de respeito pelo cliente e dar pelo menos uma satisfação!

Atendimento excelente e muita eficiência no serviço. Sempre recomendo!

Acabei de ser atendido: Velocidade de atendimento e serviço excelentes. Bem transparentes em todo o serviço. Recomendo demais.

Ja consertei alguns itens ali com eles e sempre fui muito bem atendida. Agilidade, técnica, comprometimento e respondem rápido no WhatsApp. Recomendo muito.